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Apéndice
Solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung,
intente las siguientes soluciones.
No puede utilizar su C Pen
Si la batería está completamente descargada, no podrá utilizar su C Pen. Cargue la batería por
completo antes de utilizar el C Pen.
El C Pen no responde
Mantenga pulsado el botón Arriba o Abajo durante aproximadamente tres segundos para acceder
al modo de asociación Bluetooth. Cuando el C Pen acceda al modo de asociación Bluetooth, conecte
los dispositivos de nuevo y compruebe el funcionamiento del C Pen.
Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT)
de Samsung.
Otro dispositivo Bluetooth no localiza el C Pen
• A segúrese de que el C Pen esté en el modo de asociación Bluetooth.
• A segúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance de la
conexión Bluetooth (10 m).
Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT)
de Samsung.
El C Pen no puede conectarse a otro dispositivo Bluetooth
• A segúrese de que el C Pen y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance
máximo de la conexión Bluetooth (10 m).
• D esconecte todos los dispositivos asociados con el dispositivo con el que desea establecer
conexión, e intente conectar de nuevo.
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Español
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