Solución De Problemas - Sky ultra CVX01-100 Manual De Instalación

C V X 01-10 0
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema o falla
Video no corresponde
al servicio
presenta una pantalla
negra o gris.
Sin señal.
El receptor digital se
apaga inesperadamente.
Posible Causa
La entrada de video de
o se
su pantalla puede no
corresponder a la entrada
del cable HDMI de su
servicio
Es posible que haya una
falla en el origen del canal
sintonizado.
El receptor
conectado
Principal
encuentra desconectado.
Hay un problema en las
conexiones en el divisor
al que está conectado su
equipo.
Aparece encendido un LED
en color ámbar.
Es posible que el equipo
haya
por 4 horas o más y la
configuración de modo
de ahorro de energía esté
establecida.
.
no está
al equipo
o éste se
estado inactivo
¿Qué hacer?
Oprima el botón TV/Video,
Source o Input del control
remoto de su televisor y
seleccione la entrada que
corresponda a su servicio
.
Sintonice otro canal.
Revise que el equipo
Principal esté conectado y
en modo encendido o en
espera (Stand By).
Verifique las conexiones
en la parte trasera del
receptor así como
conexión que llega al
divisor de su instalación.
Si el problema persiste
comuníquese a Servicio
a Clientes al número
55-5169-0000.
Encender el equipo y si
lo considera necesario
inhabilitar el modo de
ahorro de energía en el
menú de Configuraciones.
la