Dell XPS 15 Manual De Servicio
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XPS 15
Manual de servicio
Modelo de equipo: XPS 9550
Modelo reglamentario: P56F
Tipo reglamentario: P56F001

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Manuales relacionados para Dell XPS 15

Resumen de contenidos para Dell XPS 15

  • Página 1 XPS 15 Manual de servicio Modelo de equipo: XPS 9550 Modelo reglamentario: P56F Tipo reglamentario: P56F001...
  • Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Antes de trabajar en el interior de su equipo......8 ..................... 8 Antes de empezar ................8 Instrucciones de seguridad ................10 Herramientas recomendadas Después de trabajar en el interior del equipo...... 11 Extracción de la cubierta de la base........12 ....................12 Procedimiento Colocación de la cubierta de la base........
  • Página 4 Extracción de la unidad de estado sólido (media longitud)..................24 ....................24 Requisitos previos ....................24 Procedimiento Colocación de la unidad de estado sólido (media longitud)..................27 ....................27 Procedimiento ..................27 Requisitos posteriores Extracción de la unidad de estado sólido (longitud completa)..................
  • Página 5 Colocación de la tarjeta inalámbrica........36 ....................36 Procedimiento ..................36 Requisitos posteriores Extracción de los ventiladores..........38 ....................38 Requisitos previos ....................38 Procedimiento Colocación de los ventiladores..........41 ....................41 Procedimiento ..................41 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje del disipador de calor....42 ....................42 Requisitos previos ....................
  • Página 6 Colocación de la placa base............ 53 ....................53 Procedimiento ..................53 Requisitos posteriores Extracción del teclado..............55 .................... 55 Requisitos previos ....................55 Procedimiento Colocación del teclado............59 ....................59 Procedimiento ..................59 Requisitos posteriores Extracción del ensamblaje de la pantalla......60 ....................60 Requisitos previos ....................
  • Página 7 Requisitos previos ....................78 Procedimiento Sustitución del ensamblaje del reposamanos..... 80 ....................80 Procedimiento ..................80 Requisitos posteriores Actualización del BIOS............. 81 Obtención de ayuda y contacto con Dell......82 ................... 82 Recursos de autoayuda .............83 Cómo ponerse en contacto con Dell...

  • Página 8: Antes De Trabajar En El Interior De Su Equipo

    Antes de trabajar en el interior de su equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
  • Página 9 Dell. Los daños causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto, también disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 10: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Philips • Destornillador de cabeza plana • Destornillador Torx núm. 5 (T5) • Punta trazadora de plástico...

  • Página 11: Después De Trabajar En El Interior Del Equipo

    Después de trabajar en el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte cualquier dispositivo externo, los periféricos y los cables que haya quitado antes de trabajar en el equipo.

  • Página 12: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
  • Página 13 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. la cubierta de la base Etiqueta del sistema Tornillos (12)
  • Página 14 Con la punta de los dedos, haga palanca con cuidado en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos. la cubierta de la base...

  • Página 15: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos y presione la cubierta hasta que encaje en su lugar.

  • Página 16: Extracción De La Batería

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 17 Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. cable de la batería Tornillos (4) Batería Ensamblaje del reposamanos Gire el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación durante unos 5 segundos para conectar a tierra la placa base.

  • Página 18: Colocación De La Batería

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 19: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 20 Levante la caja de la unidad de disco duro para extraerla del ensamblaje de la unidad de disco duro. Tornillos (4) Compartimento para unidades de disco duro Ensamblaje de la unidad de disco duro Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base.
  • Página 21 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Lengüeta de tiro Ensamblaje de la unidad de disco duro...
  • Página 22 Desconecte la placa mediadora de la unidad de disco duro del ensamblaje de la unidad de disco duro. Ensamblaje de la unidad de Placa mediadora de la disco duro unidad de disco duro Extraiga las cubiertas de la unidad de disco duro de ésta. Cubiertas de la unidad de la unidad de disco duro disco duro (2)

  • Página 23: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 24: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 25 Levante y deslice el ensamblaje de la unidad de estado sólido para extraerlo de la placa base. Tornillo Ensamblaje de la unidad de estado sólido ranura de la unidad de la placa base estado sólido...
  • Página 26 Extraiga el tornillo que fija la unidad de estado sólido al soporte de la unidad de estado sólido. Soporte de la unidad de Tornillo estado sólido unidad de estado sólido Levante la unidad de estado sólido para extraerla del soporte de la unidad de estado sólido.

  • Página 27: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Media Longitud)

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 28: Extracción De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 29 Levante y deslice la unidad de estado sólido para extraerla de la placa base. Tornillo Almohadilla térmica ranura de la unidad de unidad de estado sólido estado sólido Extraiga la almohadilla térmica de la unidad de estado sólido. Almohadilla térmica unidad de estado sólido...

  • Página 30: Colocación De La Unidad De Estado Sólido (Longitud Completa)

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.

  • Página 31: Extracción De Los Altavoces

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 32 Levante los altavoces junto con el cable y retírelos del ensamblaje del reposamanos. el cable del altavoz Tornillos (4) Altavoces (2) Ensamblaje del reposamanos...

  • Página 33: Colocación De Los Altavoces

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Mediante las marcas de alineación, coloque los altavoces en el ensamblaje del reposamanos.

  • Página 34: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 35 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Tornillo soporte de la tarjeta inalámbrica Tarjeta inalámbrica Cables de la antena (3)

  • Página 36: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
  • Página 37 Coloque la cubierta de la base.

  • Página 38: Extracción De Los Ventiladores

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 39 Extraiga el ventilador de vídeo (JFAN_2) del ensamblaje del reposamanos. Guía de colocación cable de la pantalla táctil (opcional) cinta Cable del ventilador Ventilador de vídeo Tornillos (2) (JFAN_2) Extraiga los tornillos que fijan el ventilador del procesador (JFAN_1) a la placa base.
  • Página 40 10 Levante el ventilador del procesador (JFAN_1) para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Guía de colocación Cable de la pantalla Cable del ventilador Ventilador del procesador (JFAN_1) Tornillos (2)

  • Página 41: Colocación De Los Ventiladores

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del ventilador del procesador (JFAN_1) con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 42: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: El disipador de calor puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Deje transcurrir tiempo suficiente para que el disipador de calor para que se haya enfriado antes de tocarlo.
  • Página 43 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base. el ensamblaje del disipador Tornillos (6) de calor...

  • Página 44: Colocación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.

  • Página 45: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 46 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura. Módulo de memoria Ganchos de fijación (2) Ranura del módulo de memoria...

  • Página 47: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del...

  • Página 48: Requisitos Posteriores

    Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Módulo de memoria Muesca Lengüeta Ranura del módulo de memoria...

  • Página 49: Extracción De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
  • Página 50 Levante el soporte de la unidad de estado sólido para acceder al cable de la pantalla. Desconecte el cable de la pantalla de la placa base. Soporte del cable de la Tornillo pantalla Cable de la pantalla...
  • Página 51 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación, el cable del altavoz, el cable de la placa de control del teclado, el cable de la superficie táctil y el cable de la pantalla táctil de la placa base. Cable del puerto del el cable del altavoz adaptador de alimentación Cable de la placa de control...
  • Página 52 Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. la placa base Tornillos (5) Ensamblaje del reposamanos...

  • Página 53: Colocación De La Placa Base

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio de su equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de volver a colocar la placa base.
  • Página 54 Coloque la unidad de estado sólido (longitud media). Coloque la unidad de estado sólido (longitud completa). Coloque la unidad de disco duro. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 55: Extracción Del Teclado

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 56 Despegue la cinta de mylar para acceder a los tornillos que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos. Mylar Cable del teclado Pestillos (2) Cable de retroiluminación del teclado Retire los tornillos que sujetan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 57 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos. tornillos (31) el teclado Ensamblaje del reposamanos...
  • Página 58 Despegue la cinta de mylar del teclado. mylar el teclado el teclado...

  • Página 59: Colocación Del Teclado

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera el mylar al teclado. Alinee los orificios de los tornillos del teclado con los orificios de los tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 60: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 61 Despegue la cinta y extraiga el cable de la pantalla táctil de las guías de colocación del ventilador. cable de la pantalla táctil cinta (opcional) Soporte del cable de la Tornillo pantalla Cable de la pantalla Dé la vuelta al equipo y abra la pantalla en un ángulo de 90 grados. Dé...
  • Página 62 Retire con cuidado el ensamblaje de la pantalla del ensamblaje del reposamanos. Ensamblaje del Tornillos (6) reposamanos Bisagras de la pantalla (2) el ensamblaje de la pantalla...
  • Página 63 Coloque con cuidado el ensamblaje de la pantalla sobre una superficie plana y limpia. el ensamblaje de la pantalla...

  • Página 64: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos en el borde de la mesa con los altavoces en el lado opuesto del borde.

  • Página 65: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 66 Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con el cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Tornillo Puerto del adaptador de alimentación Cable del puerto del adaptador de alimentación...

  • Página 67: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 68: Extracción De La Cubierta De La Antena

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 69: Procedimiento

    Procedimiento Con cuidado, dé la vuelta a las bisagras de la pantalla en ángulo. el ensamblaje de la pantalla Bisagras de la pantalla (2) Deslice y levante la cubierta de la antena para extraerla del ensamblaje de la pantalla. el ensamblaje de la pantalla Cubierta de la antena...

  • Página 70: Colocación De La Cubierta De La Antena

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque la cubierta de la antena en el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 71: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solo a los equipos portátiles sin pantalla táctil.

  • Página 72: Procedimiento

    Procedimiento Despegue la cinta para acceder a los tornillos de las bisagras de la pantalla. cinta Bisagras de la pantalla (2) Extraiga los tornillos que fijan los soportes y las bisagras de la pantalla a su panel.
  • Página 73 Levante las bisagras de la pantalla para extraerlas del ensamblaje de la pantalla. Tornillos (6) Bisagras de la pantalla (2)

  • Página 74: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 75: Extracción Del Módulo De La Antena

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos NOTA: Estas instrucciones se aplican solo a los equipos portátiles sin pantalla táctil.
  • Página 76 Levante el módulo de la antena para extraerlo del ensamblaje de la pantalla. cinta Cable de la antena Tornillos (4) el módulo de la antena el ensamblaje de la pantalla...

  • Página 77: Colocación Del Módulo De La Antena

    Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del módulo de la antena con los orificios para tornillos del ensamblaje de la pantalla.

  • Página 78: Extracción Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 79 Ensamblaje del reposamanos...

  • Página 80: Sustitución Del Ensamblaje Del Reposamanos

    Después de trabajar en el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del reposamanos en una superficie plana y limpia.

  • Página 81: Actualización Del Bios

    Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: Encienda el equipo. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product Support (Soporte de producto), introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 82: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información sobre los productos y www.dell.com servicios de Dell Windows 8.1 y Windows 10...

  • Página 83: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell

    Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/ contactdell.

Este manual también es adecuado para:

Xps 9550

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