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ESTADO
Exceso de tóner
Huecos en los
caracteres
A
Rayas horizontales
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Abarquillamiento
Problemas de copia
ESTADO
Las copias son demasiado
claras o demasiado
oscuras.
En las copias aparecen
rayas, líneas, marcas o
puntos.
La imagen de la copia
impresa está torcida.
Se imprimen copias en
blanco.
•
Limpie el interior del dispositivo (Consulte "Limpieza de la parte interna" en la página 49).
•
Compruebe el tipo y la calidad del papel (Consulte "Especificaciones del material de
impresión" en la página 74).
•
Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (Consulte "Sustitución del cartucho de
tóner" en la página 71).
•
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas partes que
deberían ser totalmente negras:
•
Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire el papel y déle
vuelta.
•
Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (Consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la página 74).
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente:
•
Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva
a insertarlo.
•
Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale
uno nuevo (Consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 71).
•
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si el papel no se introduce en el dispositivo:
•
Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180°
en la bandeja.
Utilice Contraste en Config. copia para aclarar u oscurecer el fondo de las copias
(Consulte "Modificación del contraste" en la página 32).
•
Si los defectos están en el original, utilice Contraste en Config. copia para aclarar
el fondo de las copias (Consulte "Modificación del contraste" en la página 32).
•
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el
alimentador de documentos.
•
Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel para las copias.
Compruebe que el original esté colocado con la cara de impresión hacia abajo en el
alimentador de documentos.
Solución de problemas_ 67
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