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Solución de problemas
Aparece el mensaje "Sin servicio"
• Se ha perdido la conexión de red. Puede estar en
una zona de recepción débil (en un túnel o
rodeado de edificios). Muévase e inténtelo de
nuevo.
• Está intentando acceder a una opción para la que
no ha establecido una suscripción con su
proveedor de servicios. Póngase en contacto con
su proveedor de servicios para obtener más
detalles.
Ha escrito un número pero no se ha
marcado
• ¿Ha presionado la tecla
?
• ¿Está accediendo a la red móvil correcta?
• Puede haber establecido una opción de restricción
de llamadas salientes.
Su interlocutor no puede contactar con
usted
• ¿Está encendido su teléfono (ha presionado la
tecla
durante más de un segundo)?
• ¿Está accediendo a la red móvil correcta?
• Puede haber establecido una opción de restricción
de llamadas entrantes.
Su interlocutor no puede oírle
• ¿Ha apagado el micrófono (aparece el mensaje
Mudo)?
• ¿Tiene el teléfono lo suficientemente cerca de la
boca? El micrófono está situado en la parte
inferior del teléfono.
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Solución de problemas
El teléfono empieza a pitar y en la pantalla
parpadea el mensaje "Batería baja"
La batería no tiene carga suficiente. Coloque la
batería y recárguela.
La calidad del sonido de la llamada es
mala
• Compruebe el indicador de intensidad de señal en
la pantalla (
); el número de barras indica la
intensidad de señal de fuerte (
• Mueva ligeramente el teléfono o acérquese a una
ventana si se encuentra en un edificio.
No se marca ningún número cuando
recupera una entrada de la agenda
telefónica
• Compruebe que los números se han guardado
correctamente mediante la opción de búsqueda de
la agenda telefónica.
• Vuelva a almacenarlos si es necesario.
Si las directrices anteriores no le permiten
resolver el problema, anote:
• los números de serie y de modelo del teléfono.
• los detalles de la garantía.
• una descripción clara del problema.
Póngase en contacto con su distribuidor o con el
servicio posventa de Samsung.
) a débil (
).
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