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L O C A L I Z A C I Ó N Y S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
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Revoco de humos
• Madera húmeda
• Tiro inadecuado en la chimenea
• La chimenea está incorrectamente dimensionada para la estufa
de leña
• Compruebe si el tubo de gases de combustión/chimenea están
obturados
• La chimenea no posee la altura correcta respecto al entorno
• Con salida por la parte posterior, compruebe que el tubo de
gases de combustión no bloquee la extracción dentro la chime-
nea
• Depresión en la sala
• La puerta se abre antes de que se haya quemado totalmente la
capa de brasa.
La leña se quema demasiado rápido
• Las regulación de aire está incorrectamente ajustada
• La placa deflectora de humos está incorrectamente colocada o
ni siquiera se ha montado
• Leña inadecuada (desperdicios de leña, madera de palets, etc.)
• Tiro de chimenea excesivamente grande
Formación de hollín en el cristal
• Ajuste incorrecto del aire secundario
• Cantidad excesiva de aire primario
• Madera húmeda
• Tochos de leña demasiados grandes para realizar el encendido
• Leña inadecuada (desperdicios de leña, madera de palets, etc.)
• Tiro de la chimenea demasiado pequeño
• Depresión en la sala
Fuerte formación de hollín en la chimenea
• Combustión deficiente (se necesita más aire)
• Madera húmeda
La superficie de la estufa de leña se pone gris
• Combustión excesiva (véanse instrucciones de encendido y
combustión)
La estufa de leña no entrega calor
• Madera húmeda
• Cantidad insuficiente de leña
• Leña inadecuada con bajo poder calorífico
• Las placas deflectoras de humos no están correctamente
colocadas
La estufa de leña hace ruidos
• Durante las primeras combustiones se endurece la pintura de
la estufa de leña, lo cual puede provocar el desprendimiento de
un cierto olor. Abra una ventana o una puerta para ventilación y
asegúrese de que la estufa de leña esté suficientemente cali-
ente para evitar posteriores episodios de olor.
• Al calentarse y al enfriarse la estufa puede hacer varios "clics".
Éstos se deben a las grandes diferencias de temperaturas a las
que se exponen los materiales y no a un defecto del producto.
Garantía
Todos los productos de Scan que utilizan la leña como combustible se
han fabricado con materiales de alta calidad y han sido sometidos a
estrictos controles de calidad antes de salir de fábrica. Sin embargo,
si se produjeran defectos de fabricación o de calidad quedarán
cubiertos por la garantía durante un período de 5 años.
A la hora de establecer contacto con nosotros o con nuestros distri-
buidores profesionales de Scan en relación con cualesquiera de tales
defectos, siempre debe indicarse el número de registro de producto
de la estufa de leña.
La garantía cubre todas las piezas que, como consecuencia de defec-
tos de fabricación o errores de diseño, deban ser sustituidas o repa-
radas a juicio de Scan A/S.
La garantía sólo es aplicable para el primer comprador del producto
y no es transferible (excepto si se produce una venta intermedia del
producto).
La garantía es válida únicamente para los daños surgidos de defectos
de fabricación o errores de diseño.
Quedan excluidos del derecho de reclamación las
siguientes piezas
• Piezas de desgaste, como, por ejemplo, el revestimiento de
la cámara de combustión, las placas deflectoras de humos, la
parrilla de cribado, los cristales, las piedras y las juntas (no
obstante, con la excepción de los defectos que ya hubieran exi-
stido al entregarse el producto).
• Los defectos debidos a ataques químicos y físicos durante el
transporte, durante el almacenaje y el montaje o con posterio-
ridad a éstos.
• Formación de hollín surgida de un tiro inadecuado de la chime-
nea, leña húmeda o manejo incorrecto.
• Costes de calefacción adicionales asociados con una repara-
ción.
• Gastos de transporte.
• Gastos relacionados con el montaje y desmontaje de la estufa
de leña.
Cancelación del derecho de reclamación
• si se realiza un montaje inadecuado (el montador es responsable
de observar y respetar las disposiciones legales vigentes y
otras disposiciones administrativas así como las instrucciones
de montaje y empleo que hemos suministrado para la estufa de
leña y sus accesorios).
• si se realiza un manejo incorrecto o se utilizan combustibles
no permitidos o recambios no originales (véanse las presentes
instrucciones de montaje y empleo)
• si el número de registro de producto de la estufa de leña ha sido
retirado o dañado.
• si se realizan reparaciones sin respetar nuestras instrucciones o
las de un distribuidor profesional de Scan autorizado.
• si se realiza cualquier modificación del estado original del pro-
ducto Scan o de sus accesorios.
• El derecho de reclamación es válido sólo en el país en el cual se
entregó originalmente el producto de Scan.
Utilice exclusivamente piezas originales o piezas recomendadas por
el fabricante.
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