Comprobación De La Conectividad De Red; Comprobación De La Configuración Del Servidor De Seguridad; Comprobación De La Resolución De Nombres (Si Se Aplica) - Dell PowerVault DL4000 Backup To Disk Appliance Guía De Implementación

Puerto
Nombre de usuario
Contraseña
4. Haga clic en Connect (Conectar).
5. Si recibe un mensaje de error, el appliance no podrá conectarse al sistema para hacer una copia de seguridad.
Para resolver el problema haga lo siguiente:
a) Compruebe la conectividad de red.
b) Compruebe la configuración del servidor de seguridad.
c) Compruebe que los servicios AppAssure y RPC se están ejecutando.
d) Compruebe las búsquedas de servicios de nombres de dominio (si aplica).
Comprobación de la conectividad de red
Para comprobar la conectividad de red:
1. En el sistema del cliente al que está intentando conectarse, abra una interfaz de línea de comandos.
2. Ejecute el comando ipconfig y anote la dirección IP del cliente.
3. Abra una interfaz de línea de comandos en el appliance.
4. Ejecute el comando ping <IP address of client>.
5. Según el resultado, realice una de las siguientes opciones:
– Si el cliente no responde al ping, compruebe la conectividad del servidor y la configuración de red.
– Si el cliente responde, compruebe que la configuración del servidor de seguridad permita que se ejecuten
los componentes de AppAssure.
Comprobación de la configuración del servidor de seguridad
Si el cliente está conectado correctamente a la red, pero la consola AppAssure Core no lo puede ver, compruebe el
servidor de seguridad para garantizar que están permitidas las comunicaciones entrantes y salientes necesarias.
Para comprobar la configuración del servidor de seguridad en AppAssure Core y cualquier cliente del que hace una
copia de seguridad:
1. En el appliance AppAssure, haga clic en Inicio → Panel de control.
2. En el Panel de control, haga clic en Sistema y seguridad y bajo Firewall de Windows haga clic en Comprobar
estado del firewall.
3. Haga clic en Configuración avanzada.
4. En la pantalla Firewall de Windows con seguridad avanzada, haga clic en Reglas de entrada.
5. Asegúrese de que el AppAssure Core y los puertos muestran Sí en la columna Habilitado.
6. Si la regla no está habilitada, haga doble clic en AppAssure Core y seleccione Habilitar regla.
7. Haga clic en Reglas de salida y compruebe lo mismo para AppAssure Core.
Comprobación de la resolución de nombres (si se aplica)
Si el sistema del que está intentando hacer una copia de seguridad utiliza DNS, compruebe que las búsquedas hacia
adelante e inversas de DNS son correctas.
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El número de puerto por el que el AppAssure 5 Core se comunica con el Agent en la
máquina.
El nombre de usuario que se utiliza para conectarse a ese sistema; por ejemplo,
administrador.
La contraseña que se utiliza para conectar a esa máquina.