4. Troubleshooting and Reset to default settings
Este apartado trata los posibles problemas que pueden aparecer al usar su sistema de seguridad, además de
explicar cómo restablecerlo.
4.1 Panel-Q
Si el LED de estado es de color ambar/amarillo, por favor, revise el listado de eventos del portal web o la app
para conocer que elemento del sistema está fallando. Los fallos más comunes son los siguientes:
• Batería baja del Panel-Q:
Revise si el interruptor trasero del panel está apagado (OFF). Si es el caso, por favor, enciéndalo (ON).
El panel puede tardar varias horas en cargar la batería completamente. Una vez se haya cargado, el aviso de
batería baja del sistema se apagará.
• Fallo de alimentacion AC:
Revise la conexión de la fuente de alimentación con el panel.
• Fallo de supervisión:
Revise en el menú de dispositivos si hay un accesorio con fallo de supervisión. Revise el estado de las pilas del
dispositivo y realice una prueba de cobertura para revisar si el panel puede recibir la señal del dispositivo con
la potencia suficiente. Si el panel no recibe una señal, eso significa que el accesorio está fuera de cobertura,
sin batería o está averiado. Si el nivel de la señal que se recibe es bajo, considere relocalizar el dispositivo para
obtener una mejor cobertura. Véase el apartado 2.5.1.5 Prueba de cobertura para obtener más información
en cuanto a cómo realizar la prueba de cobertura.
• Sabotaje:
El botón anti-sabotaje del accesorio con el fallo no está presionado completamente. Revise el manual del
accesorio para localizar dicho botón y cerciónese de que esté completamente apretado para poder soluconar
el fallo.
• Interferencias:
Realice una prueba de cobertura con todos los accesorios para revisar si el panel puede recibir la señal de los
dipositivos con la potencia suficiente. Véase el apartado 2.5.1.5 Prueba de cobertura para obtener más infor-
mación en cuanto a cómo realizar esta prueba.
Blaupunkt Competence Center Home Security
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