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8. Solución de problemas
Si tiene problemas con su dispositivo, siga estos procedimientos de
solución de problemas antes de ponerse en contacto con nosotros.
La mayoria de los problemas tiene que ver con la cobertura del GSM o GPS.
Problemas
No conexiones
Deriva de ubicación
Velocidad fija
No
s e
p uede
i niciar
No
s e
p uede
c onectar
a
l a
r ed
No
s e
p uede
u bicar
Nota: Si su dispositivo quedo en una ubicación incorrecta o con una velocidad en el tiempo
suele deberse a tener poca cobertura, baja cobertura GSM o GPS. Esos factores dificultan la correcta
localización.
Si tiene buena señal GPS satelites y GSM pero sigue teniendo el problema.
Puede hacer un reinicio remoto con el comando RESET#, y reiniciara el dispositivo.
Causas
Las
o ndas
d e
s eñal
n o
pueden transmitirse
cuando se usa el GPS
en lugares con poca
cobertura,tipo:
Sotanos,Subterraneos
zona de bloques muy
altos,puede dificultar
la cobertura.
El
i nterruptor
d e
alimentación
e stá
apagado.
Sin
b atería
Sin
t arjeta
S IM
Tarjeta
S IM
i nsertada
incorrectamente
Existe
s uciedad
e n
l a
tarjeta
S IM
Tarjeta
S IM
s in
servicio
Sin
a cceso
a
r ed
G PRS
Mover
a l
á rea
c on
Señal
d eficiente
SIM
n o
t iene
a cceso
a
GPRS
Responde
s iempre
"Falló
l a
c onsulta
d e
dirección"
S oluciones
Es causado por baja
cobertura, por lo que
uselo en zonas con
mejor cobertura.
Intente buscar otra
ubicación para el GPS
Cambiar
a
e ncendido.
Cargue el dispositivo
Inserta
t arjeta
S IM
Verifique
t arjeta
S IM
Limpie
t arjeta
S IM
Pobre señal GSM,
problema cobertura
señal, Cobertura
Mover
a
á rea
c on
señal
f uerte
Póngase
e n
c ontacto
con
e l
p roveedor
d e
red
p ara
o btener
e l
servicio
G PRS
Contacte
c on
proveedor
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