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Problema
Existe una diferencia entre
el tamaño de la aplicación
que se muestra en la pan-
talla y el tamaño real de la
aplicación instalada en el
proyector.
Olvidé mi contraseña en
el proyector. ¿Qué debo
hacer?
¿Necesito guardar la
información de pagos en
el sitio web para comprar
aplicaciones pagadas?
¿Puedo cancelar una apli-
cación que he comprado?
¿Debería utilizar solo una
dirección de correo elec-
trónico para mi ID?
El tamaño de la aplicación que se muestra en la pan-
talla incluye el espacio adicional que se necesita para
instalar aplicaciones, de modo que podría ser distinto
del tamaño real de la aplicación instalada.
Si solo proporciona el ID y la contraseña al registrarse
en su proyector, no podrá recuperar su contraseña al
perderla. Cree un ID nuevo y regístrese con él.
Si proporciona otra información además del ID y la
contraseña cuando se registre en su proyector o en el
sitio web de LG (www.lgappstv.com), puede recuperar
su contraseña en el sitio Web.
Los siguientes métodos de pago están disponibles
para comprar aplicaciones de pago en su proyector:
tarjeta de crédito, créditos y facturación del proveedor
de servicios. Para adquirir aplicaciones de pago
usando su tarjeta de crédito o créditos, debe tener
una tarjeta de crédito registrada con el sitio Web de
LG (www.lgappstv.com) o bien poseer suficientes
créditos. Las aplicaciones de pago también pueden
adquirirse mediante el sistema de facturación del
proveedor de servicios si los detalles de su tarjeta de
crédito no están registradas en el sitio Web o si no
posee suficientes créditos. Si adquiere aplicaciones
pagadas en el sitio Web, los siguientes métodos de
pago están disponibles: tarjeta de crédito o créditos.
Como miembro, no puede exigir reembolso solo
porque cambió de parecer después de la compra.
Si existe un defecto en el producto o un problema
para usar el producto, que no sea por su culpa, puede
solicitar el reembolso. Sin embargo, se debe propor-
cionar un motivo válido para el reembolso.
Para miembros recién registrados, el formato del ID
cambió de una combinación de números y letras a su
dirección de correo electrónico.
Puede usar solo una dirección de correo electrónico
para su ID al registrarse.
SMARTSHARE
Solución
77
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