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Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es posible que se produzcan errores. Si se
produce un error, el equipo mostrará un mensaje de error. A continuación, se exponen los mensajes de error
más comunes.
Puede corregir la mayoría de errores usted mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le
ofrece las preguntas más frecuentes y los consejos más recientes para la solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Mensaje de error
Falla la conexión de red.
Compruebe que la red
tenga buena conexión.
(Falla en conexión de red.
Compruebe que la red
tenga buena conexión.)
Fallo al conectar con
el servidor.
Revise configuración d red.
(Fallo al conectar con
el servidor. Revise
configuración de red.)
Fallo al conectar con
el servidor.
Fecha y hora erróneas.
Autenticación no válida.
Vuelva a establecer
ID temporal
y registre cuenta otra vez.
(Autenticación no válida.
Emita ID temporal de nuevo
y registre cuenta otra vez.)
Causa
El equipo no está conectado a una
red.
La configuración del servidor o de la
red es incorrecta.
Hay un problema con el servidor o la
red.
La configuración de fecha y hora es
incorrecta.
La información de autenticación
guardada en el equipo, necesaria
para acceder al servicio, ha caducado
o no es válida.
Acción
Compruebe que la conexión de
red es correcta.
Si se ha pulsado el botón Web
poco después de encender el
equipo, puede que la conexión de
red no se haya establecido
todavía. Espere y vuelva a
intentarlo.
Confirme que la configuración de
la red es correcta, o espere y
vuelva a intentarlo.
Si se ha pulsado el botón Web
poco después de encender el
equipo, puede que la conexión de
red no se haya establecido
todavía. Espere y vuelva a
intentarlo.
Ajuste la fecha y hora correctamente.
Tenga en cuenta que, si el cable de
alimentación del equipo está
desconectado, puede que el ajuste de
fecha y hora sea incorrecto.
Solicite de nuevo acceso para Brother
Web Connect y tras recibir una nueva
ID temporal, utilícela para registrar la
cuenta en el equipo. (Solicitud de
acceso para Brother Web Connect
uu página 6 y Registro y eliminación
de cuentas en el equipo uu página 8)
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