Publicidad
Cuidado y limpieza
Campana y pulsador
Use un paño seco para limpiar la campana y el pulsador. No use líquidos en la campana ni en el pulsador.
Preguntas frecuentes
¿POR QUÉ EL SISTEMA NOTIFI NO SE CONECTA A MI RED INALÁMBRICA (ENRUTADOR DOMÉSTICO)?
Para resolver problemas con el sistema de alerta de Notifi no conectado al enrutador doméstico:
• Con su dispositivo móvil, pruebe la señal de Wi-Fi en la ubicación de la campana Notifi. Si la señal de Wi-Fi en la campana es
baja, acerque más la campana de alerta al enrutador o consígase un extensor de Wi-Fi.
• Verifique que usted se está conectando a la red inalámbrica correcta e ingresando la contraseña correcta de la red. Si no
está seguro de la contraseña de su red, póngase en contacto con el fabricante del enrutador.
• Revise si hay un dispositivo cortafuegos instalado (por ejemplo, SonicWall, Zywall). Si hay cortafuegos, el tiempo de espera
de UDP (puerto UDP 80 o 443) debe establecerse en 180 segundos o más tanto para entrantes y salientes. Si no está seguro
de cómo configurarlos, póngase en contacto con el fabricante del cortafuegos.
• Si se han realizado cambios en el nombre, en la contraseña o en la seguridad de la red inalámbrica, debe configurar el
sistema de Notifi de nuevo. Desenchufe la campana de alerta Notifi durante 30 segundos y vuelva a conectar la campana en
el tomacorriente de pared. Siga el paso 6 en la sección configuración para volver a conectar la campana a su aplicación.
¿POR QUÉ NO RECIBO LAS NOTIFICACIONES?
• Asegúrese de que su sistema Notifi esté en línea y el LED color azul en la campana de alerta quede encendido
permanentemente.
• Asegúrese de que las notificaciones para su dispositivo móvil estén activadas.
• Asegúrese de que su dispositivo móvil tenga una conexión de datos (datos de Wi-Fi o del celular).
• Asegúrese de que la configuración de notificaciones en la aplicación Notifi esté activada. Dentro de la aplicación Notifi, siga:
> Configuración de funciones > Notificaciones
NOTA: Revise la programación de notificaciones para asegurarse de que las notificaciones no se hayan desactivado.
• NOTA: Desenchufe la campana de alerta durante 30 segundos y vuelva a enchufarla. Espere 5 minutos para que el sistema
Notifi se inicie completamente y vuelva a revisar.
¿POR QUÉ MI CAMPANA NO SUENA CUANDO PRESIONO EL BOTÓN?
• Asegúrese de que la energía eléctrica esté ENCENDIDA en la campana.
• Asegúrese de que la pila en el pulsador esté buena e instalada correctamente.
• Acerque la campana más al pulsador y pruebe de nuevo.
• La campana y el pulsador no están sincronizados. Vuelva a sincronizar la campana y el pulsador. Vea "Agregar un accesorio
de Notifi", en la página 8.
• Revise la programación de silenciamiento para asegurarse de que la campana no esté silenciada.
11
Publicidad
