Alimentación eléctrica
Estado
Cuando se conecta a una CA, el
sistema no se carga.
Cuando se conecta a una
alimentación de CA, el sistema no
se enciende.
El sistema funciona cuando se
conecta solo a una alimentación
de CA.
Software
Estado
La hora, la fecha u otros ajustes se
pierden al apagar el sistema.
04/2021
Causas
Acciones
• No hay CA presente
• Revise la fuente de alimentación de CA.
• Cargador incorrecto
• Revise las conexiones de los cables de alimentación.
• Cargador defectuoso
• Verifique que el cargador correcto esté marcado con 100 – 240V CA 50/60Hz 18V CC 3.34A.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado al puerto de CC situado en la
parte inferior de la batería y no en el puerto de CC situado debajo de la puerta de E/S junto a la
pantalla.
• Comuníquese con Waygate Technologies para obtener un cargador de repuesto.
• Cargador incorrecto
• Verifique que el cargador correcto esté marcado con 100 – 240V CA 50/60Hz 18V CC 3.34A.
• Cargador defectuoso
• Comuníquese con Waygate Technologies para obtener un cargador de repuesto.
• Batería defectuosa
• Intente con otra batería.
• Si la batería de repuesto no restaura el funcionamiento, comuníquese con Waygate
Technologies para obtener una autorización de devolución de materiales (RMA).
• Batería desconectada
• Desconecte y vuelva a conectar la batería.
o conectada
• Verifique el nivel de carga de la batería.
incorrectamente.
• Recargue o reemplace la batería.
• La batería está baja,
no está cargando, está
agotada o es defectuosa.
Causas
Acciones
• Hay que reemplazar
• Envíe el sistema a Waygate Technologies para reemplazar la batería interna. Comuníquese con
la batería interna.
Waygate Technologies para obtener una autorización de devolución de materiales (RMA).
(Normalmente duran
cinco años).
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