Tabla de contenido
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En este capítulo encontrará información sobre cómo resolver los problemas que surjan con
el router. Puede encontrar sugerencias para la solución de los siguientes problemas:
•
"Errores frecuentes"
•
"Las funciones básicas no funcionan adecuadamente" en la página 20
•
"No logro conectarme al Router" en la página 22
•
"No se puede establecer la conexión con Internet" en la página 22
•
"Comprobación de la ruta desde el ordenador hasta el router" en la página 25
•
"Comprobación de la ruta de la conexión del ordenador a Internet" en la página 25
Solución de problemas básicos
En esta sección se incluye una serie de consejos para corregir algunos de los problemas más
sencillos con los que se podría encontrar.
Errores frecuentes
Compruebe que no se trata de estos problemas habituales.
Asegúrese de iniciar la red siguiendo en orden estos pasos:
Apague y desenchufe el módem; a continuación, apague el router y el ordenador.
1.
Encienda el módem y espere dos minutos.
2.
Encienda el router y espere 1 minuto.
3.
Encienda el ordenador.
4.
Asegúrese de que los cables Ethernet están bien conectados:
Compruebe que la luz de estado de Internet del router se enciende si el cable Ethernet que
1.
va del módem al router está correctamente conectado y que tanto el módem como el router
están encendidos (consulte la sección
Compruebe que por cada ordenador que esté conectado al router mediante un cable Ethernet,
2.
está encendida la luz de estado del puerto LAN del router que corresponda (consulte la sección
"Panel frontal del Router" en la página
el número de cada puerto LAN (consulte la sección
Solución de problemas
Solución de problemas
"Panel frontal del Router" en la página
3). La etiqueta de la parte inferior del router especifica
"Etiqueta de la parte inferior" en la página
V. 1.0, julio de 2008
3).
5).
19
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Solución de problemas
