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6: Problemas y Soluciones
Al ser un sistema que utiliza proveedores de servicio telefónico, también depende de las condiciones
cambiantes de las compañías
Problemas
El host no puede realizar llamadas
No puedo abrir la puerta con el teclado de mi
teléfono móvil
El host no llama al siguiente número registrado
en la misma vivienda
El host no recibe o responde los SMS
Soluciones
Verifique la correcta configuración del teléfono,
como también saldo y estado del Chip, verificar
que tenga buena señal del proveedor de servicio
seleccionado
Al contestar asegure de presionar el tono de
manera correcta, la APP del teclado de llamada
entrante debe generar un tono que el host detecte,
presionar después de unos segundos de hablar,
para que la llamada este estable, luego presionar
unos 2 segundos "*" o "#" según sea el caso,
para que el citófono detecte el tono, también
puede deberse a la diferencia de tonalidad entre
compañías, verificar que el tiempo límite de
llamada no sea muy corto según la configuración
predefinida
El host solamente va a detectar llamadas
perdidas o llamada contestada, para pasar al
siguiente número, es necesario que la compañía
no tenga buzón de voz creado o mensaje de
respuesta automática, ya que el host lo tomara
como una llamada contestada y no pasara al
siguiente numero
Cerciorarse de que Sim card emisor y receptor
este cargado con SMS, verificar cobertura de
señal, también para configurar, se recomienda
utilizar la Sim card de la misma compañía, tanto
para el Host como para el teléfono móvil que
envía los mensajes de configuración, ya que
muchas veces, la mensajería de SMS entre
diferentes compañías es tardío o en definitiva no
se puede enviar
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