Proveedores De Servicio Autorizados De Oki Data: Estados Unidos Y Canadá; Lugares De Contacto De Oki Data: Estados Unidos Y Canadá; Ventas Y Proveedores De Asistencia Técnica: Estados Unidos Y Canadá; Garantía Limitada: América Latina - Oki Data C5100 Garantia, Informacion Reglamentaria Y Sobre Seguridad

Proveedores de Servicio
Autorizados de Oki Data: Estados
Unidos y Canadá
Para obtener la lista más actualizada de los Centros autorizados de
servicio de Oki Data en EE.UU. y Canadá:
• En los EE.UU. visite www.okidata.com
Locator.
• En Canadá y los EE.UU. llame al 1-800-654-3282
(1-800-OKI-DATA).
Lugares de contacto de Oki Data:
Estados Unidos y Canadá
Estados Unidos
Oki Data Americas, Inc.
2020 Bishops Gate Blvd.
Mt. Laurel, NJ 08054
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-856-222-5247
Asistencia Técnica y Soporte:
EE.UU. y Canadá
Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción de sus
clientes. Si se encuentra con un problema que no puede resolver
con la documentación, comuníquese con las referencias de la lista
anterior para obtener asistencia técnica y soporte.
Ventas y Proveedores de asistencia técnica:
Estados Unidos y Canadá
Consulte al comercio donde compró su impresora, o llame a Oki
Data para obtener información sobre el proveedor de asistencia
técnica autorizado más cercano.
• Los precios y cargos mínimos pueden variar.
• Se exigirá un comprobante de compra para solicitar reparaciones
en garantía. Asegúrese de conservar sus recibos de compra.
Apoyo telefónico (Llamada sin cargo dentro
de los EE.UU. y Canadá)
Sistema de Información Automatizada
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
Para obtener respuestas rápidas a las preguntas más comunes, Oki Data
pone a su disposición el Sistema de Información Automatizada las 24
horas del día, los 7 días de la semana. El sistema puede brindarle
asistencia inmediata sobre:
• Procedimientos básicos de funcionamiento
• Referencias de ventas y servicios
• Referencias de piezas y consumibles
• Información sobre productos
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y haga clic en Dealer
Canadá
Oki Data Americas, Inc.
2735 Matheson Blvd. East, Unit 1
Mississauga, Ontario
Canadá L4W 4M8
Tel: 1-800-654-3282
Fax: 1-905-238-4421
Representantes de servicio al cliente
1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA)
Los Representantes de servicio al cliente están a su disposición las
24 horas del día, los 7 días de la semana. Asegúrese de llamar desde
un teléfono ubicado cerca de la impresora, de modo que pueda
describir el problema en forma precisa.
Nuestros Representantes de servicio al cliente tienen experiencia
con todos los productos OKI actuales. Ellos pueden responder a sus
preguntas sobre:
• Puntos de venta y proveedores de servicio técnico
• Instalación de su impresora
• Uso/mantenimiento normal de su impresora
• Interpretación/solución de los mensajes de error
• Identificación de piezas y suministros
• Relaciones con el consumidor
Nota: Los Profesionales del Servicio de Atención al Cliente no
están capacitados para proporcionar asistencia con el uso de
paquetes de software comerciales. Por favor consulte su
manual del usuario del software para obtener información
acerca de los horarios y la disponibilidad de soporte del
fabricante.
Garantía Limitada: América Latina
Oki Data garantiza que esta impresora (en adelante denominada
Producto) no tiene defectos en los materiales ni en la fabricación y
subsanará cualquiera de esos defectos según los términos de esta
Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada no cubre los elementos
consumibles, incluyendo sin limitar cartuchos de cintas, fusibles, etc.
Oki Data reparará (o reemplazará a opción propia) sin cargo alguno
cualquier componente defectuoso de la impresora por el periodo de
un (1) año a partir de la fecha de compra con excepción de la
cabeza de impresión (matriz LED de formación de imagen) que
está garantizada por un periodo de cinco (5) años a partir de la
fecha de compra.
Esta Garantía Limitada se aplica al comprador original
únicamente.
Para hacer un pedido o una solicitud de reparación bajo esta
Garantía Limitada el comprador original deberá devolver el
producto Oki Data a un Centro autorizado de servicio de Oki Data
dentro del país de compra. Al devolver un Producto para su
reparación, el comprador deberá pagar todos los cargos de
transporte al centro de servicio. Cualquier pedido o solicitud de
reparación deberá ir acompañado del recibo de compra donde se
consigne la fecha de compra, el nombre del distribuidor y el modelo
y número de serie del Producto de Oki Data para poder realizar el
trabajo bajo esta Garantía Limitada.
Esta Garantía Limitada no se aplicará si el producto se ha dañado
por abuso, mal uso, mala aplicación, accidente o como
consecuencia de la asistencia provista o modificación realizada por
terceros distintos del centro autorizado de servicio de Oki Data.
NO EXISTEN MÁS GARANTÍAS EXPRESAS QUE
AQUELLAS CONTENIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO
Y DESCRITAS ANTERIORMENTE. NINGUNA GARANTÍA
EXPRESA O IMPLÍCITA INCLUYENDO PERO SIN
LIMITARSE A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA
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