Garanzia Ed Informazioni Relative All'ASsistenza - Dogtra iQ PLUS DUO Manual De Instrucciones

collo è guarito riprendere l'uso del collare
ma controllare spesso la situazione della
pelle del cane.
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COMUNI PROBLEMI E SOLUZIONI
GARANZIA ED INFORMAZIONI RELATIVE
ALL ' A SSISTENZA
Garanzia di uno o due anni
La societa'Dogtra offre all'utilizzatore finale una garanzia di un anno per i collari antiabbaio
e per la serie StB mentre offre una garanzia di due anni per tutti gli altri modelli, come
specificato nella tabella sottostante.
La garanzia inizia a partire dalla data dell'acquisto originale.
The Term of
Nome del prodotto Note
Warranty
175NCP, 400NCP, 410NCP, 600M,
620NCP, 1210NCP, 1800NC, RB1000,
Le batterie sono solo coperte da
2-anni
2500T&B, 3500NCP, 4500 EDGE, RR
garanzia per il primo anno.
Deluxe, Ef-3000 Gold,
iQ Remote Trainer, iQ PLUS
Le batterie usa e getta dei modelli YS
YS100, YS300, YS500, iQ collare
1-anno 100, iQ antiabbaio e iQ CLiQ non
antiabbaio, iQ CLiQ, StB- Hawk
sono coperte da garanzia.
* I costi di spedizione dei prodotti coperti da garanzia sono a carico del cliente. La Dogtra
provvedera' al pagamento della spedizione di ritorno (servizio via terra). Le spedizioni
espresse richieste saranno a carico del cliente.
Se una riparazione non e' coperta da garanzia i costi di riparazione, gli accessori,
la manodopera e le spese di spedizione saranno a carico del cliente finale. I costi di
manodopera dipenderanno dal lavoro di riparazione eseguito sull'apparecchio.
Come convalidare la garanzia
Si richiede, per procedere alla riparazione in garanzia, una prova d'acquisto del prodotto.
Raccomandiamo vivamente di conservare la copia originale.
Not Covered Under Warranty (Non coperti dalla garanzia)
La Dogtra Europa NON copre i costi di riparazione e sostituzione dovuti ad uso improprio
da parte del proprietario o danni causati da manutenzione impropria e/o unita' perse.
Qualsiasi danno causato da acqua sui trasmettitori serie 175NCP, 180NCP, 200NCP,

GARANZIA ED INFORMAZIONI RELATIVE ALL'ASSISTENZA

400NCP, e Dogtra e sulle riceventi RRS, RRD, e RR Deluxe non sara' coperto. Tutti i
costi per le sostituzioni sulle trasmittenti o sulle riceventi saranno a carico del proprietario.
La garanzia non copre i danni causati da un danno, abuso o perdita di parti. La garanzia
decade se l'apparecchio é stato manomesso da una persona non autorizzata durante il
tentativo di riparazione.
Non si raccomanda al cliente di sostituire la batteria per conto proprio durante il periodo
di garanzia. Se il cliente decide di sostituire le batterie per conto proprio, eventuali danni
all'unita' durante l'intervento invalideranno la garanzia. La rimozione dei numeri di serie di
tutti i prodotti Dogtra invaliderà la garanzia.
Dogtra si riserva il diritto di trattenere ed eliminare eventuali parti o accessori che sono state
trovate danneggiate al momento della sostituzione e/o la riparazione.
Riparazioni fuori garanzia
Per i lavori di riparazione non coperti da garanzia, il costo della riparazione include le parti
riparate, la manodopera e le spese di spedizione. Il proprietario verra' informato circa i costi
di riparazione prima che il prodotto venga riparato.
Procedura per i lavori di riparazione
Se l' unità non funziona correttamente, si prega di fare riferimento alla "Guida risoluzione
dei problemi" nel manuale di istruzioni o di chiamare all'assistenza clienti clienti al numero
+33 (0)1 30 62 65 65, per un supporto tecnico, prima di inviare il prodotto alla Dogtra per la
riparazione.
I costi di spedizione alla Dogtra sono a carico del cliente. La Dogtra non e' responsabile
dei danni alle unita' durante il trasporto o della perdita. La Dogtra non e' responsabile del
tempo perso per l'addestramento del cane e del disagio arrecato durante il periodo della
riparazione. Inoltre la Dogtra non fornisce unita' in prestito o un qualsiasi altro indennizzo
per il periodo della riparazione. E' necessario inviare una copia della ricevuta d'acquisto
che mostri la data di vendita prima di procedere alle riparazioni coperte da garanzia. Si
prega di includere una breve spiegazione del problema ed indicare il proprio indirizzo e i
propri recapiti telefonici. Se i costi di riparazione non sono coperti da garanzia il cliente sara'
contattato, sara' richiesta l'autorizzazione a procedere e saranno indicate le spese da
sostenere per la riparazione. Per qualsiasi domanda sui prodotti Dogtra, si chiami il numero
+33 (0) 1 30 62 65 65, o via email all'indirizzo sav@dogtra-europe.com.
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