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Vuelva a instalar Windows utilizando una
unidad de recuperación USB
PRECAUCIÓN: Este proceso formatea el disco duro y elimina todos los
datos de la computadora. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de
los datos en la computadora antes de comenzar esta tarea.
NOTA: Antes de reinstalar Windows, asegúrese de que la computadora
tenga más de 2 GB de memoria y más de 32 GB de espacio de
almacenamiento.
NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora y su computadora se
reiniciará durante el proceso de recuperación.
1
Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora.
2
Reinicie el ordenador.
3
Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para
acceder al menú de inicio.
Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de
inicio único).
4
Una vez que se cargue el menú de inicio, seleccione el dispositivo USB de
recuperación en UEFI BOOT (ARRANQUE UEFI).
El sistema se reinicia y se muestra una pantalla que permite Choose the
keyboard layout (Elegir el diseño del teclado).
5
Seleccione el diseño del teclado.
6
En la pantalla Choose an option (Elegir una opción), haga clic en Troubleshoot
(Solucionar problema).
7
Haga clic en Recover from a drive (Recuperar desde una unidad).
8
Elija una de las siguientes opciones:
– Just remove my files (Eliminar solo mis archivos) para realizar un formateo
rápido.
– Fully clean the drive (Limpiar la unidad por completo) para realizar un
formato completo.
9
Haga clic en Recover (Recuperar) para iniciar el proceso de recuperación.
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