Cómo llamar a los Servicios en línea manualmente
(como supervisor)
Para lanzar una llamada genérica:
7
1.
Como supervisor (consulte
gina 163):
Presione
da genérica
2.
La Franqueadora se conecta al servidor y descarga los elementos disponibles
(texto, tarifas, lemas, etc.).
3.
Compruebe los mensajes de su buzón de correo: consulte
de correos
en la página 197.
Sincronización de llamada
Este tipo de llamada solo se emplea para una ejecución a petición de su Servi-
cio de atención al cliente.
Esta llamada actualiza la programación de llamadas automáticas de la máqui-
na, así como las funciones/opciones (consulte
página 195).
Prueba de conexión con los Servicios en línea
Puede comprobar la conexión con el servidor de Servicios en línea por medio
de órdenes en el menú de Servicios en línea:
• Contacto con servidor:
Establece una conexión y comprueba si el servidor responde a una orden
de «contacto».
ـ
de conexión
ـ
156
Cómo iniciar sesión como supervisor
y seleccione la ruta:
Esta prueba:
Confirma los parámetros de conexión (consulte
en la página 189).
Indica que es posible contactar con el servidor.
Servicios en línea - Llama-
Uso del buzón
Opciones y actualizaciones
Configuración
en la pá-
en la