よくある問題&解決
Q1:内視鏡を使用しているときに、私の携帯電話のデータネットワークはソーシャ
ルメディアに使えますか?
A1:それはあなたのデバイスに次第で、iOSユーザーの場合、設定を開き-ソーシャ
ルメディアアプリを検索-ワイヤレスデータを検索-WLANとセルラーデータを
許可する。
Androidユーザーの場合、それは異なるブランドの携帯電話のOS権限に依存す
る。 しかし、設定を開いてみて、開発者オプションを見つけて、ネットワーキ
ングを見つけて、モバイルデータを常にアクティブにするオプションとテザリ
ングハードウェア加速を開く。
Q2:内視鏡をスマートホームシステムまたは自宅のWiFiネットワークに接続できま
すか?
A2:いいえ、そうするべきではない、それは無応答となり、内視鏡の正しいWiFi信
号を区別することがほとんどできない。
内視鏡のWiFi SSID/パスワードをお宅のWiFiネットワークと同じように誤って
設定している場合、付属品に含まれているリセットピンを見つけ、リセットボ
タンを4~7秒間クリックしてから、離します。WiFi SSID /パスワードは元の工
場出荷時の設定にリセットされます。
注意:元のWiFi SSID /パスワードについては、内視鏡背面のラベルを参照して
ください。
Q3:アプリに画像が表示されていなかったり、接続に失敗したり、画像がフリーズ
する場合はどうすればよいですか?
A3:複数の理由により発生する可能性があるので、以下の指示に従ってください。
a.正しいWiFiパスワードを入力したかどうかを確認してください。(注意:
変更した場合はパスワードを覚えておいてください。そうでない場合は、
WiFi SSID/パスワードを上記の方法でリセットしてください。)
b.WiFiボックスに電力が供給されているかどうかを確認してください。電力
が不足すると接続が失敗する可能性がある。適時に充電してください。
c.WiFiボックスを再起動して、携帯電話に再接続してください。
d.アプリを終了し、再度開く。または、接続するデバイスを変更できる。
d. 「DEPSTECH 」アプリをアンインストールしてから、更新バージョンに再
インストールしてください。
f.任意の障害物なしで5メートル以内にWiFiボックスと携帯電話の間の距離を
保つ。
g.このWiFi内視鏡を使用するときは、周囲の他の強いWiFi信号を避けたり、
閉じたりしてください。
h.iOSユーザーの場合は、「DEPSTECH」の「セルラーデータ」を開いたこ
とを確認してください。
注意:上記のトラブルシューティング方法を実行しても問題が解決しない場合
は、support@depstech.com の電子メールで連絡してください。
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