Siemens SIMATIC Rack PC 847B Instrucciones De Servicio página 110

Solución de problemas/preguntas más frecuentes
13.1 Problemas generales
Problema
La fecha y la hora del PC no
son correctas.
La fecha y la hora siguen
siendo incorrectas después de
ajustarlas en la configuración
BIOS.
Un dispositivo USB no
funciona.
DVD/CD: la bandeja no sale
de la unidad
El software RAID comunica
los errores siguientes:
The RAID plug-in failed to
•
load, because the drive is
not installed.
The Serial ATA plug-in
•
failed to load, because the
driver is not installed
correctly.
The Intel® Matrix Storage
•
Console was unable to
load a page for the
following reason:
– A plug-in did not
provide a page for the
selected device
– A plug-in failed to load
Después de cambiar el disco
duro no se arranca desde el
conjunto RAID
Después de cambiar el disco
duro se notifica "unused" para
el puerto SATA
correspondiente
El ordenador no arranca o
aparece el mensaje "Boot
device not found"
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Causa posible
La pila de respaldo está agotada.
Los puertos USB están
desactivados en el BIOS.
Dispositivo USB 2.0 conectado,
aunque USB 2.0 está desactivado.
El sistema operativo no admite los
puertos USB
El equipo está apagado o el botón
de apertura/cierre se ha bloqueado
por medio del software.
RAID no está activado
RAID está activado
El conjunto RAID no se encuentra
en primer lugar en la prioridad de
arranque
El sistema se ha arrancado sin un
disco duro que funcione
correctamente (posiblemente el
rack móvil no estaba activado)
El Boot device no se encuentra en
primer lugar en la prioridad de
arranque de la configuración BIOS
o no está autorizado como Boot
device
Solución posible
1. Pulse la tecla <F2> durante la rutina de inicio
para abrir la configuración BIOS.
2. En el menú de configuración ajuste la fecha o la
hora.
En tal caso, póngase en contacto con el servicio
técnico.
Utilice otro puerto USB o actívelo en la configuración
BIOS.
Active USB 2.0.
Activar el USB Legacy Support para el ratón y el
teclado.
Para otros dispositivos necesitará drivers de
dispositivos USB para el sistema operativo deseado.
Apertura de emergencia de la unidad:
1. Apague el equipo.
2. Inserte un objeto puntiagudo (p. ej., un clip
abierto) en el agujero de expulsión de
emergencia de la unidad y presione con cuidado
hasta que asome la bandeja.
3. Extraiga manualmente la bandeja hasta el tope.
En este caso, los avisos no influyen negativamente
en el funcionamiento del equipo y pueden ignorarse.
Acuse los avisos.
En este caso, instale el software de nuevo desde el
DVD suministrado Documentation and Drivers.
Colocar el conjunto RAID en el primer lugar de la
prioridad de arranque
Rearrancar el sistema con un disco duro en
funcionamiento
Cambiar la prioridad de arranque del Boot device en
el menú Boot de la configuración BIOS o habilitar el
Boot device en la prioridad de arranque.
Instrucciones de servicio, 06/2008, A5E02203170-01
SIMATIC Rack PC 847B