Cómo obtener ayuda
Visite nuestro Web site
Vaya a
y haga clic en "log on" para obtener
www.sprintpcs.com
información actualizada de los servicios PCS, opciones y más.
También podrá:
Revisar los mapas de cobertura
Aprender a usar el correo de voz
Acceder a la información de su cuenta
Comprar accesorios
Agregar opciones adicionales a su plan de servicio
Revisar preguntas frecuentes
Y mucho más
PCS Customer Service Solutions
Claire, su representante virtual de servicio, en inglés, está disponible para
ayudarle 24 horas al día, siete días a la semana. Visítela en
al hacer clic en "Claire's Directory for Service
www.sprintpcs.com
Solutions".
Cómo recibir información de su cuenta automáticamente
Para su conveniencia, su teléfono le permite tener acceso a información
sobre el estado de su cuenta PCS. Esta información incluye el balance
pendiente, pagos recibidos, ciclo de facturación y la cantidad de minutos
y/o datos usados desde su último ciclo de facturación. (Puede aplicar una
tarifa nominal y/o cargos por tiempo de la llamada).
Para acceder a esta información:
Presione
Nota:
Este servicio podría no estar disponible en algunos mercados afiliados.
Sección 1: Cómo empezar
10
1A: Cómo activar el servicio
.
Asistencia de Directorio PCS
Con Asistencia de Directorio PCS puede obtener una variedad de servicios,
como listas de teléfonos residenciales comerciales y gubernamentales;
asistencia con llamadas locales y de larga distancia; listados de películas;
información de hoteles, restaurantesy tiendas, e información sobre eventos
locales importantes. Aplica un cargo por la llamada y por el tiempo de la
misma.
Presione
Servicios de Operadora PCS
Los servicios de operadora PCS le brindan ayuda para hacer llamadas por
cobrar, o llamadas usando una tarjeta de llamadas local, o cobradas a
una tercera persona.
Presione
.
Para más información o para ver lo último en productos y servicios,
visítenos en línea en
www.sprintpcs.com
Nota:
Los servicios de operadora PCS podrían no estar disponibles en
todos los mercados afiliados.
.
.
Sección 1: Cómo empezar
1A: Cómo activar el servicio
11