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Antes de devolver o aparelho para garantia
O cliente deve, antes de mais, consultar as Perguntas Mais Frequentes
(FAQ) na nossa página www.support-gps.com para confirmar se já existe
uma solução para o seu problema. O cliente deve guardar todos os dados do
dispositivo e apagar qualquer informação confidencial, pessoal ou relevante da
propriedade industrial. O fabricante não se responsabiliza pelos danos ou perda
de algum software, firmware ou dados armazenados no aparelho enviado para o
serviço ao cliente para reparação.
Restrições
A responsabilidade do fabricante não pode ser reclamada por um serviço de
garantia, se na receção do produto para reparação, os testes e exames do
aparelho revelarem que o defeito ou mau funcionamento alegado é inexistente ou
foi provocado pelo cliente ou por um terceiro, em particular nos seguintes casos:
quebra, má utilização, negligência, manutenção inadequada, tentativas não
autorizadas de abertura, reparação ou modificação do produto, instalação
incorreta ou utilização de software adicionado pelo utilizador, vírus, ou qualquer
outra causa não relacionada com a utilização prevista, por acidente, incêndio, raio,
curto-circuito ou corte da corrente elétrica ou outro incidente, exposição a
humidade, a temperaturas excessivas (positivas e negativas),
A garantia não se aplica se:
1. O aparelho tiver sido foi manipulado ou reparado por pessoal não autorizado.
2. O número de série do aparelho tiver sido alterado ou removido.
3. O selo de garantia tiver sido alterado ou danificado ou se a garantia já tiver
expirado.
Em qualquer caso, a garantia legal para vícios ocultos será aplicada em
conformidade com o artigo 1641 e seguintes do Código Civil.
JRV3.0
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