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¿Qué ocurre si la luz de Online, Downstream o Upstream se encuentran apagadas o titilando
constantemente?
Se deberá comprobar la conexión física interna (cables bien conectados, que no estén rotos). De persistir la falla,
por favor comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte técnico
correspondiente.
¿Qué sucede si las luces se encuentran correctamente encendidas (Power, Downstream, Upstream, Online)
pero no tengo conexión a Internet o servicio de telefonía?
En estos casos deberá comunicarse con nuestro Centro de Atención al Cliente a fin de brindarle el soporte
técnico correspondiente.
NOTA: TeleRed no brinda soporte sobre redes internas o gestión de dispositivos intermedios (router, consolas de
video, etc.), más allá de la instalación realizada por nuestro personal técnico.
PARA MAYOR INFORMACIÓN PODRÁ INGRESAR EN NUESTRA PÁGINA WEB:
Preguntas frecuentes) DONDE ENCONTRARÁ EL MANUAL COMPLETO DE SU EQUIPO.
Preguntas Frecuentes
www.telered.com.ar
(Internet -
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