9. GWARANCJA I GRANICE
ODPOWIEDZIALNOŚCI
■
Produkt posiada gwarancję 12 lub 24 miesięczną (zgodnie z obowiązującym prawem, okresem
podanym na dowodzie zakupu), liczoną od dnia zakupu na wady fabryczne lub materiałowe.
■
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku wadliwej instalacji, niewłaściwego
użytkowania lub normalnego zużycia urządzenia.
■
Gwarancja nie obejmuje:
■
Uszkodzeń lub problemów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, wypadkami,
zmianą czy nieodpowiednim natężeniem lub napięciem przyłącza elektrycznego.
■
Zmienionych produktów, czyli tych z naruszoną, uszkodzoną, usuniętą lub zardzewiałą
pieczęcią gwarancyjną lub numerem seryjnym.
■
Akumulatory wymienne i akcesoria są objęte 6 miesięczną gwarancją.
■
Uszkodzenia akumulatora, w wyniku zbyt długiego ładowania lub nieprzestrzegania
wskazówek bezpieczeństwa zamieszczonych w instrukcji.
■
Uszkodzeń o charakterze estetycznym, zadrapań, wybrzuszeń itp.
■
Uszkodzeń powstałych w wyniku napraw dokonywanych przez osoby nieupoważnione.
■
Wad powstałych w wyniku normalnego zużycia lub starzenia się produktu.
■
Aktualizacji oprogramowania, spowodowanego zmianą parametrów sieci.
■
Uszkodzeń urządzenia spowodowanych użyciem innego oprogramowania do zmiany lub
adaptacji oprogramowania istniejącego.
■
Uszkodzeń urządzenia spowodowanego użyciem niehomologowanych przez producenta
akcesoriów.
■
Produktów zardzewiałych.
■
W żadnym razie, producent nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych
na dysku. Ponadto, producent nie jest zobowiązany do sprawdzania czy ze zwracanych
urządzeń usunięto kartę SIM / SD.
■
Naprawione lub wymienione produkty mogą zawierać nowe lub naprawione elementy lub
wyposażenie.
SPOSOBY REALIZACJI
Aby skorzystać z naprawy w ramach usługi gwarancyjnej, prosimy o dostarczenie urządzenia, jego
akcesoriów i oryginalnego opakowania do sklepu, wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura,...).
■
Istotne jest podanie daty dokonania zakupu, modelu i numeru seryjnego lub IMEI urządzenia
(zazwyczaj informacje te znajdują się na urządzeniu, jego opakowaniu lub dowodzie zakupu).
■
Dostarczyć produkt wraz z niezbędnymi do jego działania akcesoriami (zasilacz, adapter, itp.).
■
W przypadku, gdy Państwa reklamacja jest objęta gwarancją, dział serwisu może w ramach
obwiązującego prawa:
■
Naprawić lub wymienić uszkodzone części.
■
Wymienić zwrócony produkt na produkt posiadający takie same funkcje i osiągi.
■
Zwrócić pieniądze za nabyty produkt na podstawie dowodu zakupu.
■
W przypadku zastosowania jednego z tych 3 rozwiązań, nie nabywa się prawa do przedłużenia
lub odnowienia okresu gwarancyjnego.
72