Tabla de contenido
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GARANTÍA LIMITADA
Digital Security Controls Ltd. garantiza al comprador original que por un periodo de doce meses
desde la fecha de compra, el producto está libre de defectos en materiales y hechura en uso
normal. Durante el periodo de la garantía, Digital Security Controls Ltd., decide sí o no, reparará
o reemplazará cualquier producto defectuoso devolviendo el producto a su fábrica, sin costo por
labor y materiales. Cualquier repuesto o pieza reparada está garantizada por: el resto de la garantía
original o noventa (90) días, cualquiera de las dos opciones de mayor tiempo. El propietario
original debe notificar puntualmente a Digital Security Controls Ltd. por escrito que hay un
defecto en material o hechura, tal aviso escrito debe ser recibido en todo evento antes de la
expiración del periodo de la garantía.
Garantía Internacional
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para los clientes en Canadá y los
Estados Unidos, con la excepción que Digital Security Controls Ltd., no será responsable por los
costos de aduana, impuestos o VAT que puedan ser aplicados.
Procedimiento de la Garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los) artículo(s) en cuestión, al
punto de compra. Todos los distribuidores autorizados tienen un programa de garantía. Cualquiera
que devuelva los artículos a Digital Security Controls Ltd., debe primero obtener un número de
autorización. Digital Security Controls Ltd., no aceptará ningún cargamento de devolución sin
que haya obtenido primero el número de autorización.
Condiciones para Cancelar la Garantía
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en hechura concerniente al uso normal.
Esta no cubre:
• daños incurridos en el manejo de envío o cargamento
• daños causados por desastres tales como incendio, inundación, vientos, terremotos o rayos
eléctricos.
• daños debido a causas más allá del control de Digital Security Controls Ltd., tales como excesivo
voltaje, choque mecánico o daño por agua.
• daños causados por acoplamientos no autorizados, alteraciones, modificaciones u objetos
extraños.
• daños causados por periféricos (al menos que los periféricos fueron suministrados por Digital
Security Controls Ltd.);
• defectos causados por falla en al suministro un ambiente apropiado para la instalación de los
productos;
• daños causados por el uso de productos, para propósitos diferentes, para los cuales fueron
designados;
• daño por mantenimiento no apropiado;
• daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una aplicación no apropiada de los productos.
La responsabilidad de Digital Security Controls Ltd., en la falla para reparar el producto bajo
esta garantía después de un número razonable de intentos será limitada a un reemplazo del
producto, como el remedio exclusivo para el rompimiento de la garantía. Bajo ninguna
circunstancias Digital Security Controls Ltd., debe ser responsable por cualquier daño especial,
incidental o consiguiente basado en el rompimiento de la garantía, rompimiento de contrato,
negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal. Tales daños deben incluir, pero
no ser limitados a, perdida de ganancias, perdida de productos o cualquier equipo asociado,
costo de capital, costo de substitutos o reemplazo de equipo, facilidades o servicios, tiempo de
inactividad, tiempo del comprador, los reclamos de terceras partes, incluyendo clientes, y perjuicio
a la propiedad.
Renuncia de Garantías
Esta garantía contiene la garantía total y debe prevalecer sobre cualquiera otra garantía y todas las
otras garantías, ya sea expresada o implicada (incluyendo todas las garantías implicadas en la mercancía
o fijada para un propósito en particular) Y todas las otras obligaciones o responsabilidades por parte
de Digital Security Controls Ltd. Digital Security Controls Ltd., no asume o autoriza a cualquier otra
persona para que actué en su representación, para modificar o cambiar esta garantía, ni para asumir
cualquier otra garantía o responsabilidad concerniente a este producto.
Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por el gobierno y las leyes de la provincia
de Ontario, Canadá.
ADVERTENCIA: Digital Security Controls Ltd., recomienda que todo el sistema sea
completamente probado en forma regular. Sin embargo, a pesar de las pruebas frecuentes, y
debido a, pero no limitado a, sabotaje criminal o interrupción eléctrica, es posible que este producto
falle en trabajar como es esperado.
Cierre del Instalador
Cualquier producto regresado a DSC con la opción de Cierre del Instalador habilitada y ninguna
otra falla aparente estará sujeto a cargos por servicio.
Reparaciones Fuera de la Garantía
Digital Security Controls Ltd., en su opción reemplazará o reparará los productos por fuera de la
garantía que sean devueltos a su fábrica de acuerdo a las siguientes condiciones. Cualquiera que
esté regresando los productos a Digital Security Controls Ltd., debe primero obtener un número
de autorización. Digital Security Controls Ltd., no aceptará ningún cargamento sin un número
de autorización primero.
Los productos que Digital Security Controls Ltd., determine que son reparables serán reparados
y regresados. Un cargo fijo que Digital Security Controls Ltd., ha predeterminado y el cual será
revisado de tiempo en tiempo, se exige por cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls Ltd., determine que no son reparables serán
reemplazados por el producto más equivalente disponible en ese momento. El precio actual en el
mercado del producto de reemplazo se cobrará por cada unidad que se reemplace.
ADVERTENCIA
Por favor lea cuidadosamente
Nota para los Instaladores
Esta advertencia contiene información vital. Para el único individuo en contacto con el sistema del usuario, es su
responsabilidad tratar a cada artículo en esta advertencia para la atención a los usuarios de este sistema.
Fallas del Sistema
El sistema ha sido cuidadosamente diseñado para ser tan efectivo como sea posible. Hay circunstancias, sin embargo,
incluyendo incendio, robo u otro tipo de emergencias donde no podrá proveer protección. Cualquier sistema de alarma
o cualquier tipo puede ser comprometido deliberadamente o puede fallar al operar como se espera por una cantidad de
razones. Algunas pero no todas pueden ser:
Instalación Inadecuada
Un sistema de seguridad debe ser instalado correctamente en orden para proporcionar una adecuada protección. Cada
instalación debe ser evaluada por un profesional de seguridad, para asegurar que todos los puntos y las áreas de acceso
están cubiertas. Cerraduras y enganches en ventanas y puertas deben estar seguras y operar como está diseñado. Ventanas,
puertas, paredes, cielo rasos y otros materiales del local deben poseer suficiente fuerza y construcción para proporcionar
el nivel de protección esperado. Una reevaluación se debe realizar durante y después de cualquier actividad de construcción.
Una evaluación por el departamento de policía o bomberos es muy recomendable si este servicio está disponible.
Conocimiento Criminal
Este sistema contiene características de seguridad las cuales fueron conocidas para ser efectivas en el momento de la
fabricación. Es posible que personas con intenciones criminales desarrollen técnicas las cuales reducen la efectividad de
estas características. Es muy importante que el sistema de seguridad se revise periódicamente, para asegurar que sus
características permanezcan efectivas y que sean actualizadas o reemplazadas si se ha encontrado que no proporcionan
la protección esperada.
Acceso por Intrusos
Los intrusos pueden entrar a través de un punto de acceso no protegido, burlar un dispositivo de sensor, evadir detección
moviéndose a través de un área de cubrimiento insuficiente, desconectar un dispositivo de advertencia, o interferir o
evitar la operación correcta del sistema.
Falla de Energía
Las unidades de control, los detectores de intrusión, detectores de humo y muchos otros dispositivos de seguridad
requieren un suministro de energía adecuada para una correcta operación. Si un dispositivo opera por baterías, es posible
que las baterías fallen. Aún si las baterías no han fallado, estas deben ser cargadas, en buena condición e instaladas
correctamente. Si un dispositivo opera por corriente CA, cualquier interrupción, aún lenta, hará que el dispositivo no
funcione mientras no tiene energía. Las interrupciones de energía de cualquier duración son a menudo acompañadas por
fluctuaciones en el voltaje lo cual puede dañar equipos electrónicos tales como sistemas de seguridad. Después de que
ocurre una interrupción de energía, inmediatamente conduzca una prueba completa del sistema para asegurarse que el
sistema esté funcionando como es debido.
Falla en Baterías Reemplazables
Los transmisores inalámbricos de este sistema han sido diseñados para proporcionar años de duración de la batería bajo
condiciones normales. La esperada vida de duración de la batería, es una función de el ambiente, el uso y el tipo del
dispositivo. Las condiciones ambientales tales como la exagerada humedad, altas o bajas temperaturas, o cantidades de
oscilaciones de temperaturas pueden reducir la duración de la batería. Mientras que cada dispositivo de transmisión
tenga un monitor de batería bajo el cual identifica cuando la batería necesita ser reemplazada, este monitor puede fallar
al operar como es debido. Pruebas y mantenimiento regulares mantendrán el sistema en buenas condiciones de
funcionamiento.
Compromiso de los Dispositivos de Frecuencia de Radio (Inalámbricos)
Las señales no podrán alcanzar el receptor bajo todas las circunstancias las cuales incluyen objetos metálicos colocados
en o cerca del camino del radio o interferencia deliberada y otra interferencia de señal de radio inadvertida.
Usuarios del Sistema
Un usuario no podrá operar un interruptor de pánico o emergencias posiblemente debido a una inhabilidad física
permanente o temporal, incapaz de alcanzar el dispositivo a tiempo, o no está familiarizado con la correcta operación.
Es muy importante que todos los usuarios del sistema sean entrenados en la correcta operación del sistema de alarma y
que ellos sepan como responder cuando el sistema indica una alarma.
Detectores de Humo
Los detectores de humo, que son una parte del sistema, pueden no alertar correctamente a los ocupantes de un incendio
por un número de razones, algunas son las siguientes. Los detectores de humo pueden haber sido instalados o ubicados
incorrectamente . El humo no puede ser capaz de alcanzar los detectores de humo, como cuando el fuego es en la
chimenea, paredes o techos, o en el otro lado de las puertas cerradas. Los detectores de humo no pueden detectar humo
de incendios en otros niveles de la residencia o edificio.
Cada incendio es diferente en la cantidad de humo producida y la velocidad del incendio. Los detectores de humo no
pueden detectar igualmente bien todos los tipos de incendio. Los detectores de humo no pueden proporcionar una
advertencia rápidamente de incendios causados por descuido o falta de seguridad como el fumar en cama, explosiones
violentas, escape de gas, el incorrecto almacenamiento de materiales de combustión, circuitos eléctricos sobrecargados,
el juego con fósforos por parte de los niños o un incendio provocado.
Aún si el detector de humo funciona como está diseñado, pueden haber circunstancias donde hay insuficiente tiempo de
advertencia para permitir a los ocupantes escapar a tiempo para evitar heridas o muerte.
Detectores de Movimiento
Los detectores de movimiento solamente pueden detectar movimiento dentro de las áreas designadas como se muestra
en las respectivas instrucciones de instalación. Los detectores de movimiento no pueden discriminar entre intrusos y los
que habitan el local o residencia. Los detectores de movimiento no proporcionan un área de protección volumétrica.
Estos poseen múltiples rayos de detección y el movimiento solamente puede ser detectado en áreas no obstruidas que
están cubiertas por estos rayos. Ellos no pueden detectar movimiento que ocurre detrás de las paredes, cielo rasos, pisos,
puertas cerradas, separaciones de vidrio, puertas o ventanas de vidrio. Cualquier clase de sabotaje ya sea intencional o
sin intención tales como encubrimiento, pintando o regando cualquier tipo de material en los lentes, espejos, ventanas o
cualquier otra parte del sistema de detección perjudicará su correcta operación.
Los detectores de movimiento pasivos infrarrojos operan detectando cambios en la temperatura. Sin embargo su efectividad
puede ser reducida cuando la temperatura del ambiente aumenta o disminuye de la temperatura del cuerpo o si hay
orígenes intencionales o sin intención de calor en o cerca del área de detección. Algunos de los orígenes de calor pueden
ser calentadores, radiadores, estufas, asadores, chimeneas, luz solar, ventiladores de vapor, alumbrado y así sucesivamente.
Dispositivos de Advertencia
Los dispositivos de advertencia, tales como sirenas, campanas, bocina, o estroboscópicos no podrán alertar o despertar
a alguien durmiendo si hay una puerta o pared intermedio. Si los dispositivos de advertencia están localizados en un
nivel diferente de la residencia o premisas, por lo tanto es menos posible que los ocupantes puedan ser advertidos o
despertados. Los dispositivos de advertencia audible pueden ser interferidos por otros orígenes de ruidos como equipos
de sonido, radios, televisión, acondicionadores de aire u otros electrodomésticos., o el tráfico. Los dispositivos de
advertencia audible, inclusive de ruido fuerte, pueden no ser escuchados por personas con problemas del oído.
Líneas Telefónicas
Si las líneas telefónicas son usadas para transmitir alarmas, ellas puedan estar fuera de servicio u ocupadas por cierto
tiempo. También un intruso puede cortar la línea o sabotear su operación por medios más sofisticados lo cual sería de
muy difícil la detección.
Tiempo Insuficiente
Pueden existir circunstancias cuando el sistema funcione como está diseñado, y aún los ocupantes no serán protegidos
de emergencias debido a su inhabilidad de responder a las advertencias en cuestión de tiempo. Si el sistema es supervisado,
la respuesta puede no ocurrir a tiempo para proteger a los ocupantes o sus pertenencias.
Falla de un Componente
A pesar que todos los esfuerzos que se han realizado para hacer que el sistema sea lo más confiable, el sistema puede
fallar en su función como se ha diseñado debido a la falla de un componente.
Prueba Incorrecta
La mayoría de los problemas que evitan que un sistema de alarma falle en operar como es debido puede ser encontrada
por medio de pruebas y mantenimiento regular. Todo el sistema debe ser probado semanalmente e inmediatamente
después de una intrusión, un intento de intrusión, incendio, tormenta, terremoto, accidente o cualquier clase de actividad
de construcción dentro o fuera de la premisa. La prueba debe incluir todos los dispositivos de sensor, teclados, consolas,
dispositivos para indicar alarmas y otros dispositivos operacionales que sean parte del sistema.
Seguridad y Seguro
A pesar de sus capacidades, un sistema de alarma no es un sustituto de un seguro de propiedad o vida. Un sistema de
alarma tampoco es un substituto para los dueños de la propiedad, inquilinos, u otros ocupantes para actuar prudentemente
a prevenir o minimizar los efectos dañinos de una situación de emergencia.
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