Tabla de contenido
Publicidad
Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica a través de Internet para ayudarle a utilizar sus productos.
En http://www.rockwellautomation.com/support, encontrará manuales técnicos, notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos
y vínculos a service packs de software, además de la función MySupport que puede personalizar para aprovechar al máximo estas
herramientas. También puede visitar nuestra base de conocimientos en
consultar P+F, información técnica, asistencia por chat y foros, actualizaciones de software y para registrarse para recibir
actualizaciones de notificación sobre productos.
Si desea disponer de un nivel superior de asistencia técnica telefónica para la instalación, la configuración y la resolución de
problemas, ofrecemos programas de asistencia técnica TechConnect
distribuidor local o con el representante de Rockwell Automation, o visite http://www.rockwellautomation.com/support/.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida en este
manual. También puede llamar a un número especial de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda inicial para poner su producto
en marcha.
Estados Unidos o Canadá 1.440.646.3434
Fuera de Estados Unidos o
Canadá
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de salir de la fábrica para garantizar su perfecto funcionamiento. No obstante,
si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos procedimientos.
Estados Unidos
Fuera de Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudan a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene sugerencias sobre cómo mejorar este
documento, rellene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Allen-Bradley, Rockwell Software, Rockwell Automation, CompactLogix, ControlLogix, Kinetix, SoftLogix, RSLogix y TechConnect son
marcas comerciales de Rockwell Automation, Inc.
Las marcas comerciales que no pertenecen a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas compañías.
Publicación 2094-IN016A-ES-P - Febrero de 2012
Utilice el
Worldwide Locator
http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html
representante local de Rockwell Automation.
Póngase en contacto con su distribuidor. Deberá indicar al distribuidor un número de caso de asistencia
técnica al cliente (llame al número de teléfono anterior para obtener uno) a fin de completar el proceso
de devolución.
Póngase en contacto con su representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre
el procedimiento de devolución.
http://www.rockwellautomation.com/knowledgebase
sm
. Para obtener más información, póngase en contacto con el
en
© 2012 Rockwell Automation, Inc. Reservados todos los derechos. Impreso en EE. UU.
para
o póngase en contacto con el
Publicidad
Tabla de contenido
