Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
La tablet no enciende
Pulse el botón de reinicio, y, a continuación, cargue la baterí a hasta que el
indicador de baterí a deje de parpadear. Finalmente, desenchufe el cargador e
intente encenderla nuevamente.
La pantalla muestra BLOQUEADO cuando enciende el dispositivo
Alguien intentó usar el dispositivo pero no sabí a el código PIN o código de
desbloqueo. Póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
La pantalla no responde (o responde lentamente) al presionar las teclas
La pantalla responde más lento en bajas temperaturas. Esto es normal y no
afecta el funcionamiento de su dispositivo. Lleve el mismo a un lugar más cálido y
vuelva a intentarlo. En caso de no responder, póngase en contacto con el
Centro de Atención al Cliente.
Su baterí a parece sobrecalentarse
Es posible que usted haya estado utilizando un cargador no previsto para su
tablet. Asegúrese de utilizar siempre el accesorio original del fabricante que vino
con su dispositivo.
No puede recibir o almacenar imágenes JPEG
Es posible que su dispositivo no le permita almacenar una imagen si la misma
ocupa mucho espacio, si el nombre es muy largo, o si no tiene el formato
correcto de archivo.
Al cargar el dispositivo, el í cono de la baterí a no muestra la barra y el
contorno está parpadeando.
Solo cargue la baterí a en un ambiente donde la temperatura no esté por debajo
de los 0°C (32°F) o por arriba de 50°C (113°F).
En otros casos, por favor póngase en contacto con el Centro de Atención al
Cliente.
Su tablet no carga su baterí a
Si la baterí a está totalmente descargada, podrí a llevar varios minutos antes de
comenzar a cargarse (más de 5 minutos en algunos casos) y antes de poder
visualizar el í cono de carga en la pantalla.
La imagen capturada con la cámara de su tablet no está clara
Asegúrese de que el lente de la cámara en ambos lados esté limpia.
11
Publicidad
Tabla de contenido
