Cuando no es posible utilizar la pantalla
interactiva como se desea
En esta sección se explica qué hacer cuando la pantalla interactiva no puede utilizarse como se desea.
Cuando se inicie la RICOH Interactive Whiteboard Lt for Open Controller
Problema
No puede iniciarse la RICOH
Interactive Whiteboard Lt for
Open Controller.
• Para abrir el Centro de seguridad de Windows Defender, siga uno de los procedimientos que se
indican a continuación:
• Desde el menú [Inicio] del ordenador, busque "Centro de seguridad de Windows Defender".
• Haga clic en el menú [Inicio]
seguridad de Windows Defender].
• Par comprobar o añadir elementos a la lista de exclusión, proceda como se indica a continuación:
• En el Centro de seguridad de Windows Defender, haga clic en [Protección antivirus y contra
amenazas]
[Configuración de antivirus y protección contra amenazas]
quitar exclusiones]
a la lista de exclusión.
Cuando no es posible utilizar la pantalla interactiva como se desea
Causas
Windows Defender está
impidiendo que se inicie la
RICOH Interactive Whiteboard
Lt for Open Controller.
[Ajustes]
[Actualizar y seguridad]
[Agregar exclusión] y, a continuación, compruebe o añada elementos
Soluciones
• Compruebe que la lista de
exclusión incluya la
carpeta en la que está
instalada la RICOH
Interactive Whiteboard Lt
for Open Controller.
• So la lista de exclusión no
incluye la carpeta en la
que está instalada la
RICOH Interactive
Whiteboard Lt for Open
Controller, añada dicha
carpeta a la lista. Puede
comprobar y añadir
elementos a la lista de
exclusión desde el Centro
de seguridad de Windows
Defender.
[Abrir Centro de
[Agregar o
99