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保修与服务
如果您需要服务或信息，或者有任何疑问，请访问飞利浦网站：
www.philips.com。您也可与您所在地的飞利浦顾客服务中心联系
（可从全球保修卡中找到其电话号码）。如果您的所在地没有飞
利浦顾客服务中心，则可以与当地的飞利浦经销商联系。
故障种类和处理方法
本章归纳了使用本产品时最可能遇到的问题。如果您无法根据下
面的信息解决问题，请与贵国（地区）的飞利浦客户服务中心联
系。
问题
产品不能工
作。
产品不能充
电。
产品无法有
效地清扫尘
土。
尘土从产品
外逸。
可能的原因
产品尚未充电。 将产品充电（见"充电"一
适配器没有正确
插入插座。
您没有将小插头
正确插入产品。
产品没有正确关
闭。
灰尘盒已满。
滚刷阻塞。
灰尘盒已满。
灰尘盒门无法正
确闭合。
解决方法
章）。
将适配器正确插入电源插座。
将小插头正确地插到产品上。
确保开关钮处于 OFF（关）的位
置。
倒空灰尘盒（见"清洁"一
章）。
清洁滚刷（见"清洁"一章）。
倒空灰尘盒（见"清洁"一
章）。
确保在倒空灰尘盒后将其正确地
放入清扫机座（见"清洁"一
章）。如果正确地插入了灰尘
盒，灰尘盒门会自动闭合（"咔
哒"一声）。
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