Obtención de ayuda
Ubicación de la etiqueta de servicio de
su sistema
Su sistema está identificado por un Código de servicio rápido exclusivo y un
número de Etiqueta de servicio. El Código de servicio rápido y la Etiqueta de
servicio se encuentran en la parte anterior del sistema tirando de la etiqueta
de información. Dell utiliza esta información para enrutar las llamadas de
asistencia al personal adecuado.
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA:
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por
teléfono. Si no dispone de una conexión de Internet activa, puede encontrar la
información de contacto en su factura de compra, albarán, recibo o catálogo de
productos Dell.La disponibilidad varía según el país y el producto, y puede que
algunos servicios no estén disponibles en su área.
Para ponerse en contacto con Dell sobre problemas relacionados con las
ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente:
1 Vaya a dell.com/contactdell.
2 Seleccione su país o región en el mapa mundial interactivo.
Cuando seleccione una región, se muestran los países de las
regiones seleccionadas.
3 Seleccione el idioma adecuado bajo el país seleccionado.
4 Seleccione su sector de negocios.
Se muestra página de asistencia principal del sector de
negocios seleccionado.
5 Seleccione la opción adecuada según su requisito.
NOTA:
Si ha comprado un sistema Dell, puede que se le pida la Etiqueta
de servicio.
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