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Uso de las herramientas de soporte
6.
Seleccione
Ejecutar Dell Diagnostics de
32 bits de la lista de elementos numerados.
Si aparecen varias versiones, seleccione la
más apropiada para su plataforma.
7.
Seleccione la prueba que desee ejecutar.
8.
Si se produce un problema durante una
prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del
problema. Anote el código de error y la
descripción del problema y póngase en
contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 59).
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador
se encuentra en la parte superior de cada
pantalla de prueba. La etiqueta de servicio
le ayuda a identificar el equipo cuando se
pone en contacto con Dell.
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9.
Cuando las pruebas hayan terminado, cierre
la pantalla de la prueba para volver a la
ventana Elegir una opción.
Para salir de los Dell Diagnostics y reiniciar
el equipo, haga clic en Salir.
10. Introduzca el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
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