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APENDICES
Información de servicios
X-Rite ofrece un servicio de reparación a sus clientes. Debido a la complejidad del circuito, envíe su instrumento
al centro de servicio autorizado para cualquier reparación dentro o fuera de garantía. En el caso de reparación
fuera de garantía, el cliente deberá cubrir los gastos de envío y reparación en el centro autorizado, y deberá
enviar el instrumento en su caja original, sin alteraciones, junto con todos los accesorios incluidos. Para más
detalles, consulte el procedimiento para volver a embalar la luminaria a continuación.
X-Rite, Incorporated cuenta con oficinas en todo el mundo. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando
los métodos siguientes:
•
Para ubicar el centro de servicio X-Rite más cercano, visite nuestro sitio Web en:
clic en el enlace Contáctenos.
Para obtener ayuda en línea, visite nuestro sitio Web (
•
Aquí se puede realizar una búsqueda de actualizaciones de software y firmware, manuales y guías de
uso, o preguntas frecuentes que podrán asistirle en la solución de errores comunes de uso.
Envíe un correo electrónico al Soporte al Cliente:
•
su información de contacto.
•
Para consultas de ventas o para realizar pedidos de cables y accesorios, visite nuestro sitio Web
(
www.xrite.com
También puede enviar sus consultas vía fax a la oficina local de X-Rite que aparece en nuestro sitio
•
Web.
Volver a embalar la luminaria
Siga los pasos a continuación para asegurarse de volver a embalar la luminaria correctamente antes de
regresarla para su reparación.
1. Encuentre todos los materiales de embalaje originales.
2. Coloque los soportes en forma de "L" (izquierdo, derecho, frontal y trasero) a lo largo de los bordes
inferiores, dentro de la caja.
3. Coloque los cuatro soportes en forma de "L" verticalmente en cada esquina, dentro de la caja.
4. Coloque las piezas de espuma del fondo en los lados izquierdo y derecho, dentro de la caja.
NOTA: asegúrese de quitar el difusor de cristal antes de continuar con el próximo paso.
5. Utilizándose dos personas, coloque cuidadosamente la luminaria en las piezas de espuma del fondo de la
caja.
6. Coloque el difusor de cristal en su caja original y ciérrela con cinta adhesiva.
7. Inserte la caja del difusor en las ranuras de las dos piezas de espuma superiores.
8. Coloque las dos piezas de espuma superiores con el difusor sobre los lados izquierdo y derecho de la
luminaria.
9. Inserte las dos piezas de espuma restantes en la parte frontal y trasera de la luminaria.
10. Coloque los cuatro soportes restantes en forma de "L" a lo largo del borde superior interno de la caja.
11. Coloque la pieza grande y plana de cartón sobre la parte superior del conjunto y cierre la caja con cinta
adhesiva.
) o póngase en contacto con su distribuidor/centro de servicio autorizado local de X-Rite.
) y haga clic en el enlace Soporte.
www.xrite.com
detallando su problema e incluyendo
support@xrite.com
S p e c t r a L i g h t Q C
y haga
www.xrite.com
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