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Por favor compruebe el formato de archivo. El NVR solo admite E-map en
JPEG.
9.
No puedo encontrar el NVR con QNAP Finder.
a. Compruebe si el NVR está conectado.
b. Conecte el PC local y el NVR a la misma sub-red.
c. Instale la última versión de Finder desde www.qnapsecurity.com.
d. Ejecute de nuevo Finder para buscar el NVR. Asegúrese de que todo el
software cortafuegos del ordenador esté desconectado, o añada Finder a la
lista de programas permitidos por el cortafuegos.
e. Si no se encontrara el NVR, haga clic en "Actualizar" en Finder e inténtelo de
nuevo.
f. Si el problema persistiera, contacte con la asistencia técnica.
10. No se realizaron los cambios en la configuración del sistema.
Tras cambiar la configuración en la página de administración, haga clic en
"Aplicar" para aplicar los cambios.
11. La página de monitorización no se puede mostrar completamente en Internet
Explorer.
Cuando utilice la función de zoom en Internet Explorer, es posible que la página
no se muestre correctamente. Haga clic en F5 para actualizar la página.
12. No puedo utilizar los servicios de SMB, FTP, y Web File Manager del NVR.
a. Inicie sesión en NVR como administrador. Vaya a "Configuración de la red"
> "Servicios de archivo" y compruebe si estas tres funciones están
habilitadas.
b. Si el NVR está instalado tras un enrutador, los servicios de SMB y FTP solo
podrán accederse desde la misma sub-red. Consulte el
obtener los detalles.
13. El NVR tarda demasiado en reiniciarse.
Cuando el NVR tarda más de 5 minutos en reiniciarse, desconecte la
alimentación y conecte de nuevo el servidor. Si el problema persistiera,
contacte con la asistencia técnica.
Apéndice B
para
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