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CAPITULO 5: PREGUNTAS FRECUENTES
1. No puedo bloquear ningún canal durante la búsqueda automática:
a. Compruebe si hay recepción de señal de TDT en su área.
b. Compruebe si la recepción de señal de TDT es demasiado débil, intente mover la antena y
realice la búsqueda de nuevo. Es mejor mover la antena cerca de la ventana.
c. Compruebe que haya conectado la antena con firmeza.
d. Compruebe que ha seleccionado el país correcto en la página de búsqueda del software
TotalMedia.
e. Intente utilizar una antena externa y realice la búsqueda una vez más.
2. Encuentro algunos canales pero ahora encuentro menos que la última vez.
a. Seguramente movió la posición o ángulo de la antena. Intente encontrar una posición mejor
y mantenga la antena en posición vertical.
b. El tiempo puede afectar la calidad de recepción de la señal de TDT. Si el tiempo es malo,
hay una fuerte tormenta, fuertes vientos, etc... puede ser la causa.
c. En zonas donde acaba de iniciarse la emisión de TDT, el proveedor de TDT puede estar
testeando para encontrar la señal más fuerte y de origen, momentáneamente, a cortes o
señales débiles.
3. Cuando veo un programa, la pantalla se pone en negro durante la reproducción.
Desafortunadamente, la señal TDT es demasiado débil. Puede verlo desde la luz amarilla de la
parte superior de su stick de TDT. La razón es la misma que la dada en la pregunta número 2.
4. El vídeo funciona pero el sonido falla.
Compruebe la tarjeta de sonido o la configuración del volumen.
5. El mando a distancia no funciona.
a. Compruebe las pilas del mando a distancia.
b. Compruebe el receptor del mando a distancia: la luz debe estar encendida cuando recibe
señal, porque eso significa que está tomando señal.
c. Compruebe que no está a más de 5 m del stick TDT. Si se aleja más no recibirá señal.
d. Apunte a la ventana receptora, el ángulo de la recepción y envío es muy importante.
6. Algunas veces viendo la TV algunas imágenes se congelan o va muy lento, tampoco el
sonido se entrecorta.
a. Verifique que su PC no es un Pentium 3 ó 2, el stick TDT necesita una CPU superior para
poder decodificar la señal correctamente.
b. Compruebe que su driver VGA está correctamente instalado y actualizado.
c. No ejecute ningún otro software que tenga cargado.
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