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REMKO ATY
Solución de problemas y servicio postventa
Los equipos y componentes son producidos mediante modernos métodos de fabricación y son verificados re-
petidas veces para lograr un funcionamiento sin defectos. Si a pesar de ello aparecen fallas de funcionamiento,
verifique el funcionamiento según la lista de abajo. ¡Si una vez realizados todos los controles de funcionamiento
el equipo todavía no funciona correctamente, informe a su distribuidor especializado!
Fallas funcionales
Falla
El equipo no arranca o
se apaga solo.
El equipo no reacciona
a las órdenes del
mando a distancia.
El equipo funciona con
una potencia frigorífica
reducida o no refrigera.
Derrame de agua
condensada en el equipo.
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Posible causa
Apagón, baja tensión, fusible de red
defectuoso / interruptor principal
desconectado.
Línea de alimentación deteriorada.
Tiempo de espera muy breve luego
del encendido.
Temperatura de trabajo por debajo /
por encima de la admisible.
Sobretensiones debido a tormenta.
Falla de la bomba de condensación
externa.
Distancia de separación demasiado
grande / interferencia en la
recepción.
Mando a distancia defectuoso.
Receptor o transmisor están
expuestos a una intensa luz solar
directa.
Existen campos electromagnéticos
que perturban la transmisión.
Los botones del mando a distancia
están aprisionados / doble
accionamiento.
Las baterías del mando a distancia
están agotadas.
Filtro sucio / aberturas de entrada/
salida de aire obstruidas por cuerpos
extraños.
Ventanas y puertas abiertas. Hubo
un aumento de la carga térmica.
No está activado el modo
refrigeración.
Las aletas de la unidad exterior están
obstruidas por cuerpos extraños.
Falta de hermeticidad en el circuito
de refrigeración.
Tubo de desagüe del recolector
obstruido / deteriorado.
Bomba de condensación o flotador
defectuoso.
No hay descarga de condensado en
el tubo de desagüe.
El condensado no puede ser
derivado.
Revisión
¿Funcionan todos los demás aparatos
eléctricos?
¿Funcionan todos los demás aparatos
eléctricos?
¿Han transcurrido aprox. 5 minutos
luego del reinicio?
¿Funcionan los ventiladores de los
equipos interior y exterior?
¿Hubo últimamente caída de rayos
en su zona?
¿Ha tenido la bomba una parada
anormal?
¿Al pulsar un botón se escucha la
señal audible en el equipo interior?
¿Funciona el equipo en forma
manual?
¿Es correcto el funcionamiento al
ponerlos a la sombra?
¿Es correcto el funcionamiento
al apagar posibles fuentes de
interferencia?
¿Aparece el símbolo "Transmisión"
en la pantalla?
¿Las baterías instaladas tienen carga?
¿La pantalla se ve incompleta?
¿Se han limpiado los filtros?
¿Se realizaron modificaciones
arquitectónicas o de utilización del
recinto?
¿Está activado en la pantalla el
símbolo de refrigeración?
¿Funciona el ventilador de la unidad
exterior? ¿Están libres las aletas del
intercambiador?
¿Se percibe formación de escarcha
en las conexiones de la unidad
exterior?
¿Está garantizada la libre descarga
del condensado?
¿Está llena de agua la bandeja
recolectora y la bomba no funciona?
¿Tiene el tubo de desagüe la
suficiente pendiente y no está
obstruido?
¿Tiene el tubo de desagüe la
suficiente pendiente y está libre de
obstrucciones? ¿Funciona la bomba
de condensación y el interruptor de
flotador?
Solución
Verificar tensión, dado el caso
esperar para volver a encender.
Hacerla reparar por una empresa
especializada.
Tener en cuenta un tiempo de espera
más prolongado.
Fijarse en el rango de temperatura de
los equipos interior y exterior.
Desconectar fusible de red y volver
a conectar.
Hacerlo revisar por una empresa
especializada.
Verificar bomba y dado el caso
limpiar.
Reducir la distancia a menos de 6 m
y cambiar de posición.
Reemplazar mando a distancia.
Poner a la sombra receptor o
transmisor.
No habrá transmisión de señales
cuando funcionen simultáneamente
las fuentes de interferencia.
Destrabar botones / pulsar sólo un
botón.
Instalar baterías nuevas.
Realizar limpieza de filtros.
Cerrar ventanas y puertas / instalar
equipos adicionales.
Corregir el ajuste del equipo.
Revisar ventilador o regulación para
invierno, reducir la resistencia del
aire.
Hacerlo reparar por una empresa
especializada.
Limpiar tubo de desagüe y recolector.
Hacer que una empresa especializada
reemplace la bomba.
Tender el tubo de desagüe con la
suficiente pendiente, o limpiar.
Tender el tubo de desagüe con la
suficiente pendiente, o limpiar. Si el
interruptor de flotador o la bomba
de condensación tienen desperfectos,
hacerlos reemplazar.
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