Escriba La Información Pertinente; Después De Llamar; Formulario De Envío De Problemas - MTS 370 Serie Instrucciones De Elevación Y Desplazamiento

Asistencia técnica
Escriba la información pertinente
En caso de que el Servicio técnico tenga que llamarle:
Verifique el número de incidencia
l
Anote el nombre de la persona que lo asistió.
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Anote cualquier instrucción específica.
l
Después de llamar
MTS registra y hace un seguimiento de todas las llamadas para garantizar que recibe asistencia para
resolver su problema o atender su solicitud. Si tiene alguna pregunta respecto al estado de su
problema o tiene información adicional, vuelva a ponerse en contacto con el Servicio técnico e indique
de nuevo el número de incidencia original.
Formulario de envío de problemas:
Utilice el formulario de envío de problemas para comunicar los problemas que esté experimentado
con su software, hardware, manuales o servicio que no hayan sido resueltos satisfactoriamente a
través del proceso de asistencia técnica. Este formulario dispone de casillas de verificación que le
permiten indicar la urgencia de su problema y cuándo espera recibir una respuesta. Le garantizamos
una pronta respuesta; su opinión es importante para nosotros.
Puede acceder al formulario de envío de problemas en www.mts.com >Contáctenso (esquina
superior derecha) > En el campo Tema, escoja Escalar un problema; Formulario de Envío de
Problemas
8 Unidades de Carga de la Serie 370 - Instrucciones de Elevación y Desplazamiento