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- Objeto:
1.Kitchen Center garantiza el correcto funcionamiento del producto que es objeto de la
presente póliza, el mismo ha sido revisado y comprobado en su funcionamiento bajo
condiciones normales de uso.
2.Kitchen Center otorga en forma gratuita a sus clientes durante el término de un 1 (un
año) contado a partir de la fecha de compra del producto, reparar las fallas causadas
por defectos de fabricación o de calidad en sus materiales, partes, piezas y componen-
tes que hagan que el producto no sea apto para el uso o consumo al que está destinado.
El plazo de 1 año no será renovado o prorrogado debido a reparaciones al producto sin
perjuicio de lo dispuesto por el artículo 41 de la Ley 19.496.
- Costo:
El Servicio será proporcionado al consumidor en forma gratuita, lo anterior incluye el
valor de los repuestos, materiales, partes piezas y componentes que presenten defectos
de fabricación o calidad. Así también se incluye la mano de obra. Se excluye el cobro
por desplazamiento del personal del Servicio Técnico Autorizado Kitchen Center en caso
de reparaciones domiciliarias.
- Condiciones:
Para los efectos de hacer valer esta garantía el consumidor deberá presentar al Servicio
Técnico oficial Kitchen Center la boleta o factura de la compra del producto. En caso de
productos suministrados en obras nuevas, se deberá acreditar con el acta de entrega de
la propiedad.
- Exclusiones de garantía
Queda excluido de la cobertura de la presente garantía y por lo tanto será responsabili-
dad del usuario el costo total de la reparación los siguientes:
-
Avería producidas por negligencia o mal uso del aparato por parte del cliente
y/o terceros
-
Averías producidas por caso fortuito, fuerza mayor, exposición al calor excesivo,
exposición a las condiciones meteorológicas adversas.
-
Abuso físico, químico o daños causados por un cuidado y mantenimiento
inadecuados.
-
Defectos derivados de procedimientos de manipulación corte e instalación de
forma no adecuada. Esta responsabilidad recaerá sobre el consumidor.
-
Desgastes o deterioros estéticos del producto producidos por el uso.
-
Daños ocasionados por la acumulación de cal
-
Daños provocados por uso de productos químicos que dañan el acero
inoxidable como el cloro, acido muriático, diluyentes abrasivos etc. Así mismo productos
limpia hornos que dañan el esmalte.
-
Manipulación, reparación, instalación por personas no autorizada o servicios
técnicos no oficiales de Kitchen Center.
Generalidades
1.-Todos los equipos para su reparación deben ser instalados en forma accesible para
nuestros técnicos. En el caso de que no se cumpla este requisito, será responsabilidad
del usuario la disposición de los medios necesarios que posibiliten la reparación.
2.- Para cualquier consulta, aclaración o reclamo en relación a esta garantía contáctese
con nosotros vía mail al: contacto@kitchencenter.cl o a nuestro Call Center 600 4117 700
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