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Capítulo 1. Descripción e Inicio
1.10.6 Error en comunicaciones
Test
Chequeos
1
Si se produce un error de
comunicación a través del puerto
frontal al comunicar con el ZIV e-
NET
tool®,
siguiente mensaje:
No comunica.
No se obtiene el identificador.
2
Si se produce un error de
comunicación a través del puerto
frontal al comunicar con el ZIV e-
NET
tool®,
siguiente mensaje:
No se encuentra el perfil
asociado
al
XXXX
3
Si se produce un error de
comunicación a través del puerto
trasero
serie
comunicar con ZIV e-NET tool®.
4
Si se produce un error de
comunicación a través del puerto
LAN del equipo al comunicar con
ZIV e-NET tool®.
Tabla 1.10-4: Error en comunicaciones
Acciones
Verificar:
- Que se está usando un cable USB adecuado y están
los drivers instalados.
apareciendo
el
- Que los parámetros de comunicaciones del equipo y del
programa concuerdan.
Hacer doble click en la pantalla del ZIV e-NET tool® y
proceder a escanear el puerto del PC utilizado para
conectarse con el relé para obtener de forma automática
los parámetros de comunicación a utilizar. Para verificar el
puerto COM asociado al puerto USB y que se debe utilizar
como parámetro para la comunicación, desplazar el ratón
sobre Ayuda/Acerca de... con las teclas Mayús+Ctrl+Alt
pulsadas y aparecerá en la esquina superior derecha el
puerto correspondiente. Si con dichos parámetros sigue
apareciendo el mensaje, póngase en contacto con su
suministrador y con el Departamento de Calidad de ZIV.
Cerrar el ZIV e-NET tool®, actualizar la base de datos del
ZIV e-NET tool® y volver a entrar en el programa para
proceder a comunicar con el equipo.
apareciendo
el
identificador:
Verificar:
-
Que se está usando un cable cruzado.
del
equipo
al
-
Que los parámetros de comunicaciones del equipo y
del programa concuerdan.
-
Que el puerto trasero está ajustado como PROCOME.
Hacer doble click en la pantalla del ZIV e-NET tool® y
proceder a escanear el puerto del PC utilizado para
conectarse con el relé para obtener de forma automática
los parámetros de comunicación a utilizar. Si con dichos
parámetros sigue apareciendo el mensaje, póngase en
contacto con su suministrador y con el Departamento de
Calidad de ZIV.
Verificar:
- Que la dirección IP del relé concuerda con la indicada
en ZIV e-NET tool®.
- Que el puerto TCP indicado en el ZIV e-NET tool® es el
32001.
- Que
transparente.
- Que la IP del PC pertenece a la familia de IPs de la
configurada en el relé y que las máscaras de red son
correctas.
Si tras las verificaciones sigue apareciendo el error,
pónganse en contacto con su suministrador y con el
Departamento de Calidad de ZIV.
el
parámetro
de
red
IRL-F: Protección Multifunción de Sobreintensidad
ZIV APLICACIONES Y TECNOLOGÍA, S.L. Zamudio, 2018
seleccionado
es
el
IIRL1804F
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