Solución de problemas de WiFi
Antes de seguir la guía de solución de problemas a continuación, compruebe
lo siguiente:
1. La contraseña está protegida por WPA2
2. El router está configurado en una banda de 2,4 GHz. (802.11 b, g, n, b/g
mixto, b/g/n mixto)
NOTA: Si necesita cambiar alguno de los elementos indicados anteriormente,
consulte el manual del router.
El dispositivo debería
funcionar ahora con
normalidad
firmware del router
Si el 6iE está conectado a un
punto de acceso móvil, es
probable que el problema
sea la distancia entre el 6iE
y el router, o que la señal
esté bloqueada. Puede ser
necesario un repetidor/
extensor WiFi.
El 6iE no se conecta/
perdió la conexión a
la red WiFi
Posible tiempo de espera de la
conexión. En la aplicación MyHeating
intente conectarse de nuevo a la red
WiFi. ¿Se conecta el 6iE?
SÍ
Actualizar el
Retire la pantalla del 6iE y
después de 10-15 segundos
conecta el 6iE a la red WiFi?
SÍ
dispositivo, inicie sesión en la
aplicación MyHeating. Intente
conectar el 6iE a este punto
NO
Reinicia el router.
¿Se conecta el 6iE a la
red WiFi?
NO
¿Está el router
NO
actualizado al último
firmware?
vuelva a colocarla. ¿Se
NO
Configure un punto de
acceso móvil utilizando
un smartphone. En otro
de acceso móvil.
¿Se conecta el 6iE?
14
El dispositivo debería
SÍ
funcionar ahora con
normalidad
SÍ
SÍ
debería funcionar
Póngase en contacto
NO
con Warmup con la
marca y el modelo
El dispositivo
ahora con
normalidad
del router