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DETECCIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Todos los LED están permanentemente apagados
Hay un problema con la tensión de alimentación. Compruebe que sea
100-240 VCA. Si el problema persiste, es posible que el producto no
funcione correctamente. Póngase en contacto con el soporte técnico de
Elvaco.
El LED rojo está permanentemente encendido
Esto indica un error en el bus M-Bus bifilar. Compruebe que no haya
un cortocircuito en el bus M-Bus. La tensión del bus debe estar entre
24 VCC y 30 VCC.
El LED rojo parpadea brevemente o 50/50
Esto indica un error en las redes o en la tarjeta SIM.
Compruebe lo siguiente:
•
La tarjeta SIM no tiene ningún código PIN activado.
•
La tarjeta SIM está activada.
•
Las áreas de contacto de la tarjeta SIM están limpias.
•
Instalación de la antena. Si se realiza la instalación pero hay una
mala cobertura de red, a veces es necesaria una antena externa.
El producto no responde a las solicitudes de SMS
Compruebe lo siguiente:
•
El producto está encendido.
•
Los LED muestran un funcionamiento normal y hay cobertura de
red.
•
Se pueden utilizar códigos de acceso de seguridad; compruebe el
código de acceso correcto.
•
Si se utiliza una tarjeta SIM de prepago, el saldo puede estar a cero.
El comando Install no encuentra ningún medidor
Compruebe su configuración de M-Bus esclavo:
•
La tensión del M-Bus esclavo debe estar entre 24 VCC y 30 VCC.
•
Todos los M-Bus esclavos deben tener direcciones M-Bus primarias
o secundarias únicas en función del modo de direccionamiento.
•
Velocidades de transmisión de los M-Bus esclavos.
El comando Timesync no funciona
Esto se puede deber a la configuración del APN incorrecto. Configure
el APN correcto con el comando: qset net [APN][user][password].
Póngase en contacto con su proveedor de red para obtener información
sobre el APN, el nombre de usuario del APN y la contraseña del APN.
Los informes por correo electrónico están configurados pero no se
envían mensajes de correo electrónico
Esto puede deberse a las siguientes razones, cuando no se utiliza el perfil
específico del cliente:
•
No se detecta automáticamente ningún servidor SMTP o se
detecta uno incorrecto. Compruébelo con el estado del comando.
Si el servidor SMTP no está configurado, configure el servidor
SMTP manualmente mediante el comando qset email [recipient]
[SMTP-server] [SMTP-port].
•
No se ha configurado ningún destinatario/destinatario válido.
Configure los destinatarios con el comando qset email [recipient].
•
El informe no está activado correctamente, configure los informes
por correo electrónico con el comando sch (consulte la tabla).
SEGURIDAD
La garantía no cubre los daños al producto provocados por el uso de
cualquier otra manera que no sea la descrita en este manual. Elvaco AB
no asume ninguna responsabilidad por las lesiones personales ni daños
materiales provocados por el uso de cualquier otra manera que no sea la
descrita en este manual.
© 2021, Elvaco AB. Todos los derechos reservados. Esta documentación y este producto se proporcionan «como están» y pueden contener
errores u omisiones. Elvaco AB no asume ninguna responsabilidad por los daños, obligaciones ni otras pérdidas derivadas del uso de este pro-
ducto. Nada de lo contenido en este manual puede transmitirse ni reproducirse de ninguna forma sin el permiso escrito de Elvaco AB. Impreso en
Suecia.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Mecánica
Clase de protección
Montaje
Tarjeta SIM
Conexiones eléctricas
Tensión de alimentación
Puerto M-Bus maestro
Características eléctricas
Tensión nominal
Frecuencia
Consumo de energía (máx.)
Consumo de energía (nom.)
Categoría de instalación
Interfaz del usuario
LED verde
LED rojo
LED amarillo
Pulsador
Configuración
M-Bus maestro integrado
Velocidad de transmisión de
M-Bus
Tensión nominal
Unidades de carga máximas
Longitud máxima del cable
Homologaciones
EMC
Seguridad
INFORMACIÓN DEL PEDIDO
Producto
Número de artículo
CMe2100 LTE
1100386
CMe2100 LTE
1100363
CMe2100 LTE
1100364
CMe2100 LTE
1100365
CMe2100 LTE
1100366
CMe2100 LTE
1100367
DATOS DE CONTACTO
Soporte técnico de Elvaco AB:
Teléfono: +46 300 434300
Correo electrónico: support@elvaco.com
Web: www.elvaco.com
IP20
Montado en riel DIN (DIN 50022) de 35 mm
Tipo Push-push
Terminal roscado. Cable de 0,5-2,5 mm², par
de apriete de 0,5 Nm
Terminal roscado. Cable de 0,2-1,5 mm²
100-240 VCA (+/-10 %)
50/60 Hz
<6 W
<1 W
CAT 3
Encendido
Error
Estado de la red
Restablecimiento de fábrica
SMS, HTTP, Telnet
2400 y 9600 bit/s
28 VCC
16T/24 mA
1000 m (100 nF/km, máximo 90 Ω)
EN 61000-6-2, EN 61000-6-3, EN 301489-
1, EN 301489-7
EN 61010-1, CAT 3
Descripción
1 medidores M-Bus
16 medidores M-Bus (16T)
32 medidores M-Bus (16T)
64 medidores M-Bus (16T)
128 medidores M-Bus (16T)
256 medidores M-Bus (16T)
CMe2100 LTE Quick Manual A4 Spanish
Version: 1.3
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