5. Preguntas frecuentes
P.- En mi ordenador no aparece disponible el disco externo
R.- Confirme que la unidad está correctamente conectada y que el disco duro está
particionado y formateado. En caso contrario, particione y formatee el disco duro/
ssd para poder utilizarlo.
P.- Después de instalar la unidad, el sistema operativo la reconoce como
"Dispositivo desconocido". ¿Por qué?
R.- Se ha producido un error en la instalación. Desconecte, apague e inténtelo de
nuevo.
P.- ¿Puedo conectar la unidad CoolBox DUPLICAdock2 a un hub USB?
R.- Sí. Los hubs USB se comportan de forma transparente, por lo que es posible
conectar la unidad a uno de ellos, pero tenga en cuenta que al hacerlo compartirá un
mismo puerto USB del PC con más dispositivos, lo cual puede afectar al rendimiento
de los discos conectados al mismo.
P.- No consigo clonar un disco.
R.- Compruebe que la capacidad del disco destino sea igual o superior a la del disco
que desea clonar (source).
P.- El led de progreso ha dejado de brillar intermitentemente en medio de la
operación de copia. ¿Qué significa?
R.- Se ha producido un error en la copia, probablemente debido a un sector
defectuoso en el disco. Cambie el disco.
P.- Tengo problemas con discos de más de 2TB de capacidad. ¿Por qué?
R.- Algunos sistemas operativos antiguos (como Windows XP) no soportan discos
duros de capacidad superior a 2TB. Debería actualizar el sistema si desea trabajar
con discos más grandes. En sistemas modernos, no existe tal limitación, aunque si
desea que las particiones sean mayores de 2TB deberá elegir un tipo de partición
GPT a la hora de particionar el disco.