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Capítulo
Solución de problemas y FAQs
Asegúrese que el router está encendido y todos los cables están conectados correctamente.
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Revise los LEDs de RSSI, PPP y PWR están encendidos y no parpadeando o apagados.
•
Problemas de Voz
Symptoms
No hay tono de marcado.
Hay una alerta telefónica tan pronto se levanta el receptor.
Ruido y distorsión en la línea al levantar el auricular.
Tono de alta frecuencia al levantar el auricular.
Luego de ingresar el último dígito se escucha solo silencio.
No puedo hacer o recibir una llamada mientras navego en
internet..
Internet Related Problems
Síntomas
No tengo acceso a internet
La velocidad de descarga y subida es muy baja.
Others
Síntomas
El indicador de señal RSSI no se enciende o permanece
parpadeando.
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Confidential and Proprietary Information of ZTE CORPORATION 27
Possible Problems/ Solutions
Por favor espere de 1-2 minutos luego que el router esté
encendido.
Si el LED 3G está parpadeando, no tiene Buena recepción
RF. Cambie la ubicación del router.
Asegúrese que la tarjeta (U)SIM está correctamente
insertada el código PIN ingresado. Si se ingresa el código
PIN incorrectamente, tendrá que ingresar el código PUK
cuando le sea solicitado.
Retire cualquier elemento eléctrico que esté muy cerca al
teléfono o router.
Los cables o el set telefónico puede estar defectuoso.
Coloque el auricular en el teléfono e intente de nuevo. Si
está conectado a internet utilizando la red 2G (GSM), por
favor desconectarse primero.
Luego de ingresar el número puede presiona el tecla # o
esperar 4-8 segundos para que la llamada se conecte.
Si está conectado utilizando la red 2G (GSM) no es posible
navegar y hacer llamadas al mismo tiempo. Por favor
desconéctese de internet y espere de 30 segundos a 1
minuto antes de hacer la llamada.
Problemas posibles/ Soluciones
Verifique la configuración.
Espere de 1-2 minutos para que el router se inicialice.
Verifique el LED de servicio.
La velocidad depende de la señal. Verifique la señal y el
tipo de red.
Problemas posibles/ Soluciones
Indica recepción pobre. Intente ubicar el router en un sitio
distinto cerca a una ventana.
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