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Resolución de problemas
Resolución de problemas de instalación
(unidades SCSI)
Después de instalar la unidad de cinta SCSI, si su ordenador no reconoce su unidad
de cinta u otros dispositivos SCSI:
Asegúrese de que haya instalado y configurado su software de copias de seguridad de la
•
manera correcta.
Asegúrese de que todos los cables estén conectados firmemente.
•
Compruebe el identificador SCSI de cada dispositivo en la cadena SCSI para asegurarse de
•
que no hay dos dispositivos con el mismo número de identificador (el controlador tiene nor-
malmente el identificador 7; el disco duro desde el que se inicia el ordenador tiene el identifi-
cador 0).
Asegúrese de que la terminación SCSI esté configurada correctamente para cada dispositivo
•
SCSI. La terminación debe activarse para los dispositivos SCSI a cada extremo de la cadena
SCSI. Todos los otros dispositivos SCSI deben tener la terminación desactivada.
NOTA: Si su sistema tiene dispositivos SCSI externos o de 68 patillas (anchos), consulte el
manual de su adaptador de host SCSI para obtener la configuración de terminación correcta.
Asegúrese de que esté utilizando los controladores más recientes para su adaptador de host
•
SCSI y sistema operativo. Póngase en contacto con el fabricante de su adaptador de host
SCSI para obtener información sobre controladores.
Resolución de problemas en operaciones
de cinta
Si después de una operación de cinta satisfactoria la unidad de cinta parece tener
un fallo durante una copia de seguridad o una restauración, intente lo siguiente:
Verifique que todos los cables estén conectados firmemente y que los puentes estén configura-
•
dos adecuadamente.
Retense la cinta, tal y como se describe en el manual del programa de software de copias de
•
seguridad.
Apague el ordenador. Espere a que el ordenador esté completamente apagado y luego
•
vuelva a iniciar el sistema. Vuelva a ejecutar el software de copias de seguridad asegurán-
dose de que ningún otro programa (tal como antivirus) esté ejecutándose.
Retire el cartucho y luego vuelva a insertarlo en la unidad.
•
Pruebe a usar un cartucho diferente, preferentemente uno que no se haya usado antes.
•
Asegúrese de que está usando el tipo correcto de cartucho de cinta (consulte la tabla en la
•
página 16). No puede utilizar las cintas TR-1, TR-2, TR-3 ni QIC-80 con las unidades Travan
20GB.
Limpie el mecanismo de la cinta, como se describe en la página 15.
•
Resolución de problemas de instalación (unidades SCSI)
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