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Garantie Fiamma
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Garantie Fiamma
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Garanzia Fiamma
1. FIAMMA garantit ses propres articles pour une période de 24 mois à partir de
la date d'achat effectué par le consommateur final.
2. Fiamma accepte la garantie pour des dommages dus à un défaut du matériel
ou à une non-conformité de production.
3. Aucune garantie n'est acceptée pour les pièces sujettes à usure naturelle,
au cas où le mode d'emploi et les instructions d'installation n'auraient pas été
suivis, en cas de négligence ou d'usage non conforme, en cas d'utilisation de
pièces détachées autres que celles de marque Fiamma, en cas d'emballage ou
de transport non conformes ou non autorisés par Fiamma, en cas d'intervention
d'une personne non qualifiée, si l'utilisateur final ou que quelqu'un d'autre a
apporté des modifications à l'article sans l'autorisation de Fiamma.
4. Pour les cas où les conditions pour le recours à la garantie seront
applicables, Fiamma répondra du dommage en décidant soit d'effectuer une
réparation soit de remplacer la pièce défectueuse.
5. Pour effectuer une réclamation, veuillez vous adresser auprès du revendeur
où vous avez effectué votre achat. Vous devrez toujours indiquer le numéro
de série du produit, la référence de la facture ou du ticket de caisse (Fiamma
pourra vous en demander la copie) et une description précise du dommage
(des photos numériques seraient la meilleure solution). En cas d'information
fausses et/ou incomplètes, Fiamma ne pourra pas appliquer les conditions de
droits à la garantie.
6. Fiamma peut demander le retour du produit pour vérifier l'applicabilité
des droits de garantie. Les frais et les risques d'expédition sont à la charge
du client. Si le recours en garantie est applicable, Fiamma payera les frais de
transport, c'est-à-dire les coûts d'envoi et de restitution de l'article en plus des
frais liés à la réparation du dommage. En cas de non applicabilité du recours en
garantie, les coûts de réparation et de restitution de l'article, desquels le client
aura été informé au préalable, seront à la charge du client.
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COMFORT
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