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IX. SERVICIO DE GARANTÍA POR PARTE DE LOS DISTRIBUIDORES
En caso de que se busque un servicio de garantía, debe proporcionar un comprobante de compra (como un
recibo o una factura de la tienda) a fin de recibir el servicio y, si se estima necesario, un producto reparado o
sustituto.
En Norteamérica:
En los primeros 60 días después de la compra, devuelva su producto (o en el caso de fuentes de alimentación
instaladas en nuestras carcasas, tan solo la fuente de alimentación que ha fallado) a su distribuidor para
solicitar un sustituto. Si el producto sigue en garantía y ya no puede devolverlo al distribuidor, póngase en
contacto con la asistencia al cliente de NZXT (ver arriba) para solicitar ayuda e instrucciones. NZXT no aceptará
devoluciones sin autorización previa y un número de RMA.
En Europa:
En el primer año después de la compra, devuelva su producto (o en el caso de fuentes de alimentación
instaladas en nuestras carcasas, tan solo la fuente de alimentación que ha fallado) a su distribuidor para
solicitar un sustituto. Si el producto sigue en garantía y ya no puede devolverlo al distribuidor, póngase en
contacto con la asistencia al cliente de NZXT (ver arriba) para solicitar ayuda e instrucciones. NZXT no aceptará
devoluciones sin autorización previa.
En Australasia:
En los dos primeros años después de la compra, devuelva su producto (o en el caso de fuentes de alimentación
instaladas en nuestras carcasas, tan solo la fuente de alimentación que ha fallado) a su distribuidor para
solicitar un sustituto. Si el producto sigue en garantía y ya no puede devolverlo al distribuidor, póngase en
contacto con la asistencia al cliente de NZXT (ver arriba) para solicitar ayuda e instrucciones. NZXT no aceptará
devoluciones sin autorización previa.
El coste del transporte lo asumirá usted en un principio; no obstante, si el artículo comprado es defectuoso,
NZXT le reembolsará los costes razonables de envío o transporte.
Fuera de Norteamérica, Europa y Australasia:
Si necesita devolver su producto durante el plazo de garantía, póngase en contacto con el minorista o
distribuidor al que adquirió el producto.
X. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/CAMBIOS DE LA TIENDA DE NZXT.COM
Los productos aptos según esta garantía de NZXT tienen derecho a un reembolso completo o un cambio solo con
un número de RMA autorizado y si el artículo se devuelve al inventario de la tienda de NZXT.com en un plazo de
30 días a partir de su compra. No se permiten devoluciones después de 30 días de la fecha de compra. La tienda
de NZXT.com se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución o cambio. Los reembolsos se abonarán
utilizando el método de pago original. Para iniciar una devolución, solo tiene que enviar una solicitud mediante
el sitio de asistencia de NZXT.
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