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7.6
Posteriormente el mensaje "--install/sdcard..." aparecerá, lo cual significa que el
TVBox se está actualizando. Una vez que la actualización ha terminado, podrá
ver un mensaje que dirá "install from sdcard complete" en la parte inferior.
7.7
Utilice el control remoto para elegir "reboot system now" y presione OK o desconecte
y conecte nuevamente el adaptador de corriente para reiniciar el TVBox.
7.8
La actualización ha terminado. Ahora podrá ver la interfaz de Bienvenida.
Nota: Puede checar el número de serie en la configuración para confirmar que el TVBox
se ha actualizado satisfactoriamente.
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Capítulo 7 Problemas más comunes
Bajo ninguna circunstancia debe intentar reparar el TVBox por usted mismo, ya que ésto
causaría la invalidación de la garantía. No abra el TVBox pues corre el riesgo de sufrir
una descarga eléctrica. Si alguna falla ocurre, revise en primer lugar los puntos abajo
listados antes de considerar llevar su TVBox a reparación. Si el problema no se resuelve,
acuda a su proveedor (si su garantía está vigente) o a un servicio profesional.
Problema
Solución
-Revise que el adaptador de corriente se encuentre conectado
No enciende
correctamente a la fuente de energía y al TVBox
-Pulse el botón de encendido en el control para encender el TVBox
-Reconecte el cable HDMI o el cable de Audio/Video
Sin imagen
-Revise si la TV se encuentra encendida
No hay sonido o el
-Ajuste el volumen
-Revise que las bocinas se encuentren conectadas correctamente
sonido se distorsiona
No hay sonido o salida
-Verifique las conexiones digitales
-Revise si su amplificador se encuentra configurado correctamente
digital
-Dirija directamente el control remoto al sensor frontal del TVBox
El TVBox no responde
-Reduzca la distancia entre el control y el TVBox
al control remoto
-Reemplace las baterías del control remoto
El reproductor no
-Las operaciones podrían no estar permitidas. Revise el manual
-Es posible que el sistema se haya detenido, desconecte y conecte
responde a algunos
de nuevo el adaptador de corriente para reiniciar
comandos
-El codec de audio podría no estar soportado por el TVBox. Puede
No hay sonido durante
cambiar el audio compatible en el menú de reproducción
la reproducción
-Revise el volumen
-El dispositivo USB no es compatible con el TVBox
El contenido de la USB
-Si uno de los USB no puede ser leído, apague el TVBox por
no se puede leer
30 segundos y reinícielo
La USB es operada
-Los archivos de gran tamaño o alta resolución toman más tiempo
muy lentamente
en ser leídos y mostrados en la pantalla de TV
-Verifique la conexión entre la TV y conector HDMI del TVBox
No hay sonido con la
-Revise la configuración de sistema de la TV
conexión HDMI
-Revise el volumen
La pantalla de la TV
-Apague su TVBox, espere 30 segundos y enciéndalo de nuevo
está en blanco y la luz
-Revise su cable HDMI. Verifique si se encuentra conectado
LED del reproductor
correctamente o cambie la configuración del cable HDMI a una
parpadea
resolución de 720p en el TVBox.
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