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13. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problemas
No hay reacción al mando a
distancia incluido.
No hay ninguna señal de vídeo en el
dispositivo de visualización.
No hay ninguna señal de sonido /
vídeo en el dispositivo de
visualización a través del cable
HDMI.
No hay señal de vídeo de alta
definición en la pantalla del TV.
No hay video en 3D en la pantalla
del TV.
No hay ninguna señal de sonido
desde los altavoces de la pantalla del
TV.
No hay ninguna señal de sonido
desde los altavoces del sistema de
sonido.
No puede reproducir el disco.
No se puede leer el dispositivo de
almacenamiento USB.
No puede reproducir archivos JPEG
desde el disco.
No puede reproducir archivos MP3
desde el disco.
No puede reproducir archivos
Windows Media™ Audio desde el
disco.
Conecte el producto al enchufe de electricidad.
Apunte el mando a distancia en dirección al producto.
Inserte las pilas con la polaridad adecuada.
Introduzca pilas nuevas en el mando a distancia.
Encienda el TV.
Configure el TV a la entrada externa correcta.
Seleccione la resolución de vídeo adecuada utilizando [HDMI].
Toque y mantenga el [B (reproducir)] en el panel delantero durante 5 segundos
para cambiar la configuración de nuevo a su predeterminada.
Si la unidad está conectada a un dispositivo de visualización no autorizado con un
cable HDMI, puede que no se dé como salida la señal de sonido / vídeo.
Realice una conexión en caliente (hot plug) del cable HDMI, mediante la cual
desconecta el cable HDMI del TV y de esta unidad y luego lo reconecta a ambos
dispositivos mientras están encendidos.
Asegúrese de que su cable HDMI está certificado.
¿Contiene el disco vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no está
disponible cuando el disco no lo contiene.
¿Admite el TV vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición no está disponible
cuando el disco no lo contiene.
Verifique si su televisión puede reproducir imágenes en 3D.
Utilice un cable HDMI compatible con 3D para conectar el televisor que reproduce
imágenes en 3D.
Configure "Salida 3D" a "Auto (XX)". (Consulte la p?ina 39.)
Use anteojos 3D y asegúrese que estén encendidos y sincronizados con su televisión.
Controle los niveles de batería de sus anteojos.
Consulte el manual de usuario de su televisión 3D para obtener más información.
Asigne la entrada de sonido del TV a la entrada de vídeo correspondiente.
Asegúrese de que los altavoces del TV están encendidos en el menú del TV.
Asegúrese de que los altavoces del TV no están silenciados.
Encienda el sistema de sonido.
Configure el sistema de sonido a la entrada externa correcta de sonido.
Suba el nivel de volumen del sistema de sonido.
Asegúrese de que el producto admite el disco.
Verifique el código de región del disco. Esta unidad admite los códigos de región que
figuran a continuación.
- Discos Blu-ray™ :"A"
- DVD
: "ALL" o "1" en el caso de BDP5506/F7 (Estados Unidos / Canadá)
"ALL" o "4" en el caso de BDP5506/F8 (México)
Para DVD-RW/-R, asegúrese de que el disco esté finalizado.
Limpie el disco.
El formato del dispositivo no es aceptado por esta unidad, o bien el dispositivo no es
compatible.
Asegúrese de que el disco se haya grabado en formato UDF, ISO9660 o JOLIET.
Asegúrese de que el disco se haya grabado en formato UDF, ISO9660 o JOLIET.
Asegúrese de que la velocidad de bits de los archivos MP3 esté entre 112 y 320 kbps.
Asegúrese de que la velocidad de muestreo de los archivos MP3 es de 32 kHz, 44,1
kHz o 48 kHz.
Asegúrese de que la velocidad de muestreo de los archivos Windows Media™
Audio sea de 44,1 kHz o 48 kHz.
Consejos
ES - 51
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