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Mantenimiento:
Antes de limpiar o de efectuar cualquier otra operación, hay que desconectar la chimenea de
la corriente. La limpieza se hace con un trapo dulce
PROCEDIMIENTO PARA VOLVER CHIMENEAS DECORATIVAS DESIGN
Todas nuestras chimeneas tienen una garantía de 2 años en piezas y mano de obra. Si
durante este período llegó a su mal funcionamiento del producto, por favor seguir el
procedimiento de devolución a continuación:
- Antes que nada, llame a Servicio al Cliente al 0951 634 467 para determinar la causa
del problema y la solución.
- Prepare la chimenea defectuoso en su embalaje original. Asegúrese de que esté bien
protegida (especialmente en esquinas).
- Adjunte el recibo de embalaje original con un círculo la fecha compra (no se
aceptarán fotocopias) y el nombre y devolver la dirección del destinatario.
- Desviar todas, a su cargo, a: EFYDIS, 4 allée de l'olivet, 07300 St Jean de Muzols,
Francia.
- Vamos a reparar o reemplazar su chimenea defectuoso y lo devolverá al cliente a
nuestra costa en
mencionado con el paquete (dirección en Francia).
- También vamos a volver recibo, fechado y tamponada a revalidar la garantía.
Si usted tiene alguna pregunta o comentario, no dude en
o póngase en contacto con contact@efydis.fr www.cheminarte.com o 0951 467 634
(coste de una llamada local).
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