Solución de Problemas
Si no puede obtener una imagen aceptable después de seguir las
instrucciones de instalación, intente los siguientes consejos para solución
de problemas.
1. ¿Está la fuente de alimentación externa que viene con el producto
conectada y enchufada a una fuente de alimentación que esté
trabajando correctamente?
Para que el producto funcione correctamente, debe estar conectado y
recibiendo energía de la fuente de alimentación externa.
2. ¿Fue desconectada la alimentación a los dispositivos (fuentes)
conectados antes de la instalación?
Si no fue así, reinícielos por favor.
3. ¿Qué tipo de cableado utiliza?
Un cableado inferior puede resultar en bajo rendimiento, por lo que es
importante utilizar cables que soporten la resolución de video que está
intentando obtener. Se recomienda ampliamente que utilice cables HDMI
de Alta Velocidad Serie P568 de Tripp Lite, ya que han sido probados
para trabajar con los productos de Switch de Matriz de la serie B119.
4. Pruebe sus cables para asegurar que trabajan correctamente.
Por ejemplo, conecte sus cables HDMI entre una fuente y un monitor que
usted sepa que funciona para ver si el cable está funcionando.
5. ¿Cuál es la longitud del cable HDMI qué está usando?
El cable que conecta la fuente de HDMI al switch no debe ser mayor de
4.88 m [16 pies] de largo. El cable que conecta el switch a una pantalla
no debe ser mayor de 4.88 m [16 pies] de largo.
6. ¿Se encuentra el switch en un área que lo expone a temperaturas
más altas?
Si el producto se sobrecalienta, no funcionará apropiadamente.
18-03-032-933813.indb 15
15
4/19/2018 10:59:12 AM